Passer au contenu principal

Séances de rattrapage (compensation)

Mis à jour aujourd’hui

Le système de séance de rattrapage permet à vos client·e·s de compenser une absence en participant à d’autres cours ou ateliers.

Comment obtenir une séance de rattrapage ?

  • Politique d’annulation : Si activé, les client·e·s reçoivent une séance de rattrapage lorsqu’ils annulent une session de cours conformément à vos règles. Voir la section dédiée.

  • Ajout manuel : Vous pouvez ajouter manuellement une séance de rattrapage dans la fiche client. Pratique en cas d’annulation de votre part ou cas spécial.

Configuration des séances de rattrapage

Lors de la création ou modification d’une session ou d’un cours, vous pouvez définir si la compensation est possible pour cette session.

Exemple : Si vos cours classiques coûtent 10€ et certains spéciaux 50€, vous pouvez restreindre l’utilisation de rattrapage à des cours similaires.

Remarques supplémentaires

  • Compte client requis : Les client·e·s doivent être connecté·e·s pour utiliser leur séance de rattrapage.

  • Option "Tarif par séance" : Cette option doit être active pour permettre l'utilisation de séances de rattrapage dans des cours.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?