Cet article concerne les factures que Zenamu émet à votre studio pour votre formule Zenamu. Il ne concerne pas les reçus ou les factures que vous émettez à vos clients : ceux-ci se trouvent dans Commandes (voir Reçu vs facture : quel type de document émettre pour vos clients).
Vos factures Zenamu se trouvent sur la page Formule, dans le tableau Paiements de l'abonnement Zenamu :
Ouvrez la page Formule. Sur ordinateur, cliquez sur le bouton Formule dans la barre supérieure, à côté du menu de votre profil. Sur téléphone, ouvrez le menu principal et appuyez sur Formule. Seuls les utilisateurs disposant des autorisations Administrateur (rôle super administrateur) peuvent ouvrir cette page. Elle ne se trouve pas dans les Paramètres.
Dans le tableau Paiements de l'abonnement Zenamu, trouvez le paiement. Pour les paiements plus anciens, utilisez le filtre Année.
Cliquez sur l'icône en forme d'œil de la colonne Détails, puis sur Voir le détail de la facture. Vous pouvez aussi cliquer directement sur l'icône de fichier de la colonne Document.
Le tableau s'affiche dès que vous avez effectué au moins un paiement à Zenamu. Pour un paiement par virement bancaire qui n'a pas encore été facturé, le lien s'intitule Voir la demande de paiement au lieu de Voir le détail de la facture.