Ez a cikk ügyfeleknek szól. Elmagyarázza, hogyan foglalhat órát egy stúdió vagy oktató nyilvános órarendjében, és hogyan fizethet érte. Nem foglalkozik a teljes tanfolyamok, az események és az egyéni időpontok foglalásával.
Keresse meg a kívánt órát a stúdió vagy az oktató nyilvános órarendjében.
Kattintson az órára a naptárban, hogy megtekinthesse a részleteket.
3. Az óra részletei oldalon megjelenik a helyszín, az árazási lehetőségek és a nehézségi szint.
4. Ha részt szeretne venni az órán, kattintson a „Foglalás” gombra a részletek oldal jobb felső sarkában.
5. Megjelenik a foglalási űrlap. Ha nincs bejelentkezve, és a stúdió engedélyezi a fiók nélküli foglalást, először meg kell adnia a keresztnevét, vezetéknevét és e-mail-címét, hogy az oktató szükség esetén felvehesse Önnel a kapcsolatot. Ha a stúdió nem engedélyezi a fiók nélküli foglalást, a rendszer először arra kéri, hogy jelentkezzen be, vagy hozzon létre Zenamu-fiókot.
6. A kapcsolattartási adatok megadása után válassza ki a fizetési módot. Az elérhető lehetőségek attól függnek, mit engedélyezett a stúdió vagy az oktató. Ezek lehetnek:
Személyesen: fizetés az óra helyszínén.
Banki átutalás: fizetés egyszeri átutalási megbízással, vagy a foglalás visszaigazolása után megjelenő QR-kód használatával.
Bankkártya
PayPal
Kreditek vagy Belépők (amennyiben a stúdió vagy az oktató kínálja, és előzetesen megvásárolta őket). A kreditek és belépők vásárlásához és felhasználásához Zenamu-fiók szükséges.
7. Az óra lefoglalása után visszaigazoló e-mailt kap az óra részleteivel, beleértve az árat és a fizetési tudnivalókat. Az e-mail tartalmaz egy Foglalás megtekintése linket is, amelyen keresztül megtekintheti és kezelheti a foglalását.
A kiválasztott fizetési mód
Személyesen: Ha a személyes fizetést választotta, a foglalása visszaigazolt. Az oktatónak közvetlenül az óra helyszínén fizet.
Kreditek vagy Belépők: A rendszer automatikusan levonja a szükséges krediteket vagy a belépőt a Zenamu-fiókjából.
Banki átutalás: A fizetést közvetlenül a stúdió vagy az oktató bankszámlájára utalja a megadott adatok alapján.
Bankkártya: Közvetlenül a foglalás után biztonságosan fizethet bankkártyával.
PayPal: Közvetlenül a foglalás után fizethet a PayPal-fiókjával.
Ha a Bankkártya vagy a PayPal fizetési módot választja, és 60 percen belül nem fejezi be a fizetést, a rendszer automatikusan lemondja a foglalását.
Ha banki átutalással fizet, kérjük, ne feledje, hogy a fizetést az óra kezdete előtt időben el kell végeznie, hogy a foglalása érvényes maradjon. Ellenkező esetben az oktató lemondhatja a foglalást.
Ha a foglalás során bármilyen problémával találkozik, vagy kérdése van az adott órával kapcsolatban, írjon a stúdiónak vagy az oktatónak a nyilvános órarend oldalon megadott elérhetőségek egyikére.