Hogyan állítsa be a lemondási feltételeket tanfolyamokhoz, és hogyan működik a pótóra rendszer
Lépjen a Beállítások > Órafoglalás > Lemondások > váltson a „Tanfolyamok" fülre > jelölje be a „Lemondás engedélyezése pótórával" opciót.
Hogyan használhatja fel az ügyfél a pótórát egy tanfolyamból?
Az ügyfélnek rendelkeznie kell fiókkal a foglalási rendszerben
Ahhoz, hogy ügyfelei használhassák a pótóra rendszert, saját fiókkal kell rendelkezniük a foglalási rendszerben. Enélkül a rendszer nem tudja kezelni a pótórákat, megjeleníteni az egyenlegeket és a lejárati dátumokat.
Az ügyfél bejelentkezik a fiókjába, és a „Foglalásaim" alatt a lemondani kívánt alkalomra kattint a „Lemondás" (kuka ikon) gombra.
A lemondás megerősítése után a főoldalon megjelenik az információ, hogy az ügyfél jogosult pótórára, és erről tájékoztató e-mailt is kap.
Az ügyfél ezután bármely órára felhasználhatja a pótórát a Foglalás > és a „Foglalás létrehozása pótóra felhasználásával" kiválasztásával.
