Ugrás a fő tartalomra

Értesítések az ügyfeleknek: létrehozás, szerkesztés és megjelenítés a nyilvános órarendben

Frissítve a mai napon

Az ügyfélértesítésekkel fontos üzenetet jeleníthet meg közvetlenül a nyilvános órarendjében. Az ügyfelek egy csengő ikont látnak az oldal fejlécében, és ha szeretné, egy felugró ablakot is, amely automatikusan megjelenik az oldal betöltésekor. Az értesítéseket a Beállítások > Nyilvános órarend menüpontban hozhatja létre és kezelheti — görgessen le az alábbi szekcióhoz: Értesítés az ügyfeleknek.

Mikor érdemes értesítést használni

  • Ünnepek vagy a stúdió zárvatartásának bejelentése.

  • Nyitvatartás vagy órarend változásai.

  • Fontos hírek minden ügyfélnek (új tanfolyam, esemény, feltételek módosítása).

Értesítés létrehozása

  1. Lépjen a Beállítások > Nyilvános órarend menüpontra, és görgessen le az alábbi szekcióhoz: Értesítés az ügyfeleknek.

  2. Kattintson az Új értesítés gombra.

  3. Töltse ki az Értesítés címe mezőt (max. 255 karakter) — pl. „Karácsonyi szünet".

  4. Töltse ki az Értesítés szövege mezőt (max. 1000 karakter) — pl. „A stúdió dec. 23-tól jan. 2-ig zárva tart. Kellemes ünnepeket!". A szöveg formázható (félkövér, hivatkozások, képek).

  5. Szükség esetén kapcsolja be az Automatikus felugró ablakként megjelenítés lehetőséget — az értesítés automatikusan megjelenik azoknak az ügyfeleknek, akik még nem látták, közvetlenül az oldal betöltése után.

  6. Kattintson az Értesítés létrehozása gombra.

Hogyan látják az ügyfelek az értesítést

  • A nyilvános órarend fejlécében megjelenik egy csengő ikon. Ha az értesítés olvasatlan, a csengőn piros pont látható.

  • A csengőre kattintva az értesítés egy ablakban nyílik meg, a címmel és a szöveggel.

  • Ha bekapcsolta a felugró ablakot, az értesítés az ügyfél első látogatásakor automatikusan megjelenik — ügyfelenként csak egyszer.

Aktiválás és elrejtés

Minden értesítésnek két állapota van:

  • Látható az ügyfeleknek — az értesítés megjelenik a nyilvános órarendben.

  • Rejtett — az értesítés nem látható az ügyfeleknek, de az előzményekben továbbra is megmarad.

Az állapotot közvetlenül az értesítés kártyáján válthatja át.

Értesítés szerkesztése

Az aktuális (legújabb) értesítést bármikor szerkesztheti — módosíthatja a címet, a szöveget vagy a felugró ablak beállítását. A változtatások azonnal érvénybe lépnek.

Régebbi értesítések

Az aktuális értesítés alatt található a Régebbi értesítések rész, ahol az összes korábbi értesítés megtekinthető. Böngészhet közöttük, és a Továbbiak betöltése gombbal további értesítéseket tölthet be.

Gyakran ismételt kérdések

Hányszor jelenik meg a felugró ablak egy adott ügyfélnek?

Csak egyszer — az ügyfél első látogatásakor a nyilvános órarenden, az értesítés létrehozása után. Ezt követően a csengő ikonra kattintva nyithatja meg újra.

Lehet egyszerre több aktív értesítés?

Az ügyfelek mindig csak a legújabb aktív értesítést látják. A régebbi értesítések megmaradnak az előzményekben, de az ügyfelek számára nem jelennek meg.

Lejár automatikusan az értesítés?

Nem. Az értesítés mindaddig aktív marad, amíg Ön el nem rejti, vagy nem hoz létre újat.

Választ kapott a kérdésére?