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Quale piano scegliere?

Questo articolo mette a confronto i piani Zenamu che il Suo studio può sottoscrivere: Principiante (gratuito), Standard, Expert e Ultimate. Non riguarda gli abbonamenti o i pacchetti che vende ai Suoi clienti. I piani Zenamu si distinguono per due aspetti: le funzionalità che sbloccano e i limiti (ordini mensili, corsi ed eventi attivi). Il confronto completo e sempre aggiornato — con i prezzi attuali, tutte le funzionalità e il limite preciso di ordini per ciascun piano — è disponibile sul nostro sito.

Confronto completo di prezzi e funzionalità: zenamu.com/it/pricing

Questa pagina è l'unica fonte ufficiale per i prezzi, i limiti mensili di ordini e la matrice completa delle funzionalità di tutti i piani. Per i dettagli più recenti consulti sempre quella pagina.

I quattro piani in sintesi

Zenamu offre attualmente quattro piani (dal più basso al più alto):

  • Principiante (gratuito) — per iniziare o per studi molto piccoli. Include le basi: programma pubblico, prenotazione online di singole lezioni, pagamento con carta e notifiche e-mail di base. Fino a 30 ordini al mese. Non include corsi, eventi, pacchetti, crediti né abbonamenti e non permette di aggiungere altri istruttori.

  • Standard — per istruttori singoli e piccoli studi. Aggiunge pacchetti di crediti e pacchetti di ingressi, corsi ed eventi, lezioni di recupero, statistiche e supporto clienti. Fino a 150 ordini al mese, 2 corsi attivi e 3 eventi attivi.

  • Expert — per gli studi che vogliono coprire l'intero ciclo di vita del cliente e crescere. Tutto ciò che è incluso in Standard, più abbonamenti (a durata limitata, ad esempio un abbonamento mensile), l'aggiunta di altri istruttori, più categorie di pacchetti, liberatorie del partecipante, fatture, lista d'attesa, codici sconto e buoni regalo, integrazioni con strumenti di e-mail marketing (Mailchimp, Ecomail, …), strumenti di analisi (Google Analytics / Meta Pixel), fino a 500 ordini al mese, 15 corsi attivi ed eventi illimitati. È il piano scelto dalla maggior parte degli studi attivi.

  • Ultimate — per gli studi che hanno bisogno di white-label completo e automazione. Tutto ciò che è incluso in Expert, più abbonamenti ricorrenti (pagati automaticamente con carta), video (video on demand), affitto dello spazio, automazioni di marketing, il colore del proprio brand, logo Zenamu nascosto (white-label), abbinamento automatico dei pagamenti con bonifico bancario, export contabile in ISDOC e Pohoda XML, accesso alle API, funzionalità di collaborazione e ordini, corsi ed eventi illimitati.

Un nuovo account inizia con un periodo di prova di 14 giorni che include le funzionalità di Ultimate, senza limiti di ordini, corsi o eventi. Durante il periodo di prova le chiavi API vengono fornite solo su richiesta, e l'abbinamento automatico dei pagamenti con bonifico bancario richiede il piano Ultimate a pagamento. Se non si abbona, al termine del periodo di prova l'account passa al piano Principiante.

Vede nel Suo account il piano Professional? Professional è la versione precedente del piano, sostituita da Standard nella nostra offerta aggiornata. Se lo ha attivo, è rimasto sull'abbonamento originale e tutte le funzionalità e i parametri che aveva restano invariati — incluse funzionalità più avanzate come lista d'attesa, codici sconto, buoni regalo, integrazioni con strumenti di e-mail marketing e un limite di corsi più alto. Queste funzionalità fanno oggi parte del piano Expert; come cliente esistente continua ad averle nell'ambito del Suo abbonamento Professional. Può rimanervi alle condizioni originali fino a quando non lo disdice o passa a un piano superiore. I parametri attuali sono visibili nell'app nella pagina Piano (il pulsante Piano nella barra superiore oppure Piano nel menu principale sullo smartphone).

Quali sono i limiti di ordini, corsi ed eventi di ciascun piano?

Piano

Ordini al mese

Corsi attivi

Eventi attivi

Principiante

30

0

0

Standard

150

2

3

Expert

500

15

Illimitati

Ultimate e periodo di prova

Illimitati

Illimitati

Illimitati

Professional (piano precedente)

150

5

Illimitati

Il limite di ordini conta gli ordini dei clienti in ogni mese di fatturazione. I limiti di corsi ed eventi indicano quanti corsi ed eventi possono essere attivi contemporaneamente; il numero di lezioni singole non è mai limitato. Con Expert il limite di 15 vale solo per i corsi attivi, mentre gli eventi sono illimitati.

Guida rapida alla scelta

  • Siamo più istruttori → cominci con Expert.

  • Sono un istruttore singolo → di solito basta Standard.

  • Tengo corsi o eventi → almeno Standard.

  • Vendo abbonamenti o ho bisogno che i clienti firmino una liberatoria del partecipante → Expert o superiore.

  • Voglio abbonamenti che si rinnovano automaticamente con carta (abbonamenti ricorrenti) → Ultimate.

  • Voglio più categorie di pacchetti (ad esempio un pacchetto separato per le lezioni di reformer o per un particolare istruttore) → Expert o superiore.

  • Voglio il colore del mio brand e nascondere il logo Zenamu → Ultimate.

  • Voglio l'abbinamento automatico dei pagamenti con bonifico bancario → Ultimate.

Può verificare il numero medio di ordini mensili nella sezione Statistiche per capire quale limite di ordini Le serve davvero.

Domande frequenti

Qual è la differenza tra Standard ed Expert?

Standard si concentra sul nucleo del sistema di prenotazione — programma, prenotazione online, pacchetti di crediti e pacchetti di ingressi, corsi ed eventi, statistiche. Expert vi aggiunge strumenti di marketing e di crescita apprezzati dagli studi più grandi o da chi offre abbonamenti:

  • Abbonamenti — abbonamenti a durata limitata che i Suoi clienti acquistano (ad esempio un abbonamento mensile). Gli abbonamenti ricorrenti, pagati automaticamente con carta, richiedono il piano Ultimate.

  • Aggiunta di altri istruttori al Suo studio

  • Più categorie di pacchetti — pacchetti separati per, ad esempio, le sole lezioni di reformer o un particolare istruttore

  • Liberatorie del partecipante e fatture

  • Lista d'attesa — i clienti vengono messi automaticamente in coda quando una lezione è piena

  • Codici sconto e buoni regalo

  • Integrazioni con strumenti di e-mail marketing (Mailchimp, Ecomail, SmartEmailing, MailerLite)

  • Strumenti di analisi (Google Analytics, Meta Pixel) per il tracciamento delle conversioni

  • Fino a 500 ordini al mese invece di 150, 15 corsi attivi invece di 2 ed eventi illimitati invece di 3

Se Le serve una o più di queste funzionalità, scelga Expert. Se Le basta un solido nucleo di prenotazione, Standard è la scelta giusta. Per i prezzi aggiornati consulti zenamu.com/it/pricing.

Se il Suo piano si chiama Expert 2024 (in CZK, EUR o PLN), si tratta di una versione precedente di Expert. Include tutto quanto sopra tranne tre funzionalità: consente una sola categoria di pacchetti, non permette di assegnare più di un istruttore a una lezione, un corso o un evento e non annulla automaticamente lezioni ed eventi con scarsa partecipazione.

Qual è la differenza tra Expert e Ultimate?

Ultimate aggiunge gli abbonamenti ricorrenti (pagati automaticamente con carta), i video (video on demand), l'affitto dello spazio, le automazioni di marketing, il branding white-label completo (colore personalizzato, logo Zenamu nascosto sul calendario integrato e nei plugin), l'abbinamento automatico dei pagamenti con bonifico bancario, l'export contabile in ISDOC e Pohoda XML, l'accesso alle API e ordini e corsi illimitati. Il confronto completo è disponibile su zenamu.com/it/pricing.

Cosa posso fare esattamente con il piano Standard?

Standard include tutto ciò che c'è nel piano Principiante e in più pacchetti di crediti e pacchetti di ingressi, corsi ed eventi, lezioni di recupero, statistiche e supporto clienti. Standard consente fino a 150 ordini al mese, 2 corsi attivi e 3 eventi attivi. Per limitare il numero di recuperi che un cliente può ottenere per ciascun corso servono Expert o Ultimate. L'elenco completo delle funzionalità di ciascun piano è sempre aggiornato su zenamu.com/it/pricing — consulti quella pagina per i dettagli più recenti.

Vedo presso di me il piano Professional — cosa significa?

Professional è la versione precedente del piano, sostituita da Standard nella nostra offerta aggiornata. Come cliente Professional esistente Lei è in una posizione più favorevole — tutte le funzionalità e i parametri con cui ha sottoscritto restano invariati, tra cui:

  • Un limite di corsi più alto rispetto allo Standard odierno (5 corsi attivi ed eventi illimitati),

  • Lista d'attesa,

  • Codici sconto e buoni regalo,

  • Integrazioni con strumenti di e-mail marketing (Mailchimp, Ecomail, SmartEmailing, MailerLite).

Queste funzionalità più avanzate fanno oggi parte del piano Expert, ma Lei continua ad averle nell'ambito del Suo abbonamento Professional. Può rimanervi alle condizioni originali fino a quando non lo disdice o passa a un piano superiore (Expert o Ultimate).

Attenzione — lasciare Professional è un passaggio a senso unico

Perché funziona così? Abbiamo ridisegnato i piani in modo che ciascuno corrisponda a una fase e a una dimensione diversa dello studio — lo Standard di oggi si concentra sul nucleo solido del sistema di prenotazione, mentre Expert aggiunge strumenti di marketing e di crescita per gli studi che vanno più a fondo nel lavoro con i clienti. Non volevamo penalizzare i clienti Professional esistenti con questo cambiamento, perciò rimangono sul loro abbonamento originale con tutte le funzionalità che avevano sottoscritto.

Implicazione pratica: una volta lasciato Professional (passando a Expert/Ultimate o disdicendo l'abbonamento), non è più possibile tornarvi. Se in seguito desiderasse tornare a un piano di livello comparabile, riceverebbe lo Standard di oggi (tipicamente tramite il percorso Expert → Standard) — questo però non include le funzionalità più avanzate che aveva in Professional (lista d'attesa, codici sconto, buoni regalo, integrazioni con l'e-mail marketing) e ha un limite di corsi più basso. Queste funzionalità fanno oggi parte di Expert.

Se ci tiene a queste funzionalità, può avere senso restare su Professional, oppure scegliere direttamente Expert al momento del cambio. Se Le basta un solido nucleo di prenotazione, passare a Standard va benissimo — faccia solo la scelta consapevolmente, perché è a senso unico.

I parametri attuali del Suo abbonamento (limite di ordini, periodo di fatturazione, prezzo) sono visibili in qualsiasi momento nell'app nella pagina Piano (il pulsante Piano nella barra superiore oppure Piano nel menu principale sullo smartphone).

Dove posso vedere il limite di ordini del mio piano attuale?

Il limite mensile di ordini è indicato accanto a ogni piano su zenamu.com/it/pricing e all'interno dell'app, nella pagina Piano. Per aprirla dal computer, clicchi sul pulsante Piano nella barra superiore, accanto al menu del Suo profilo; dallo smartphone, tocchi Piano nel menu principale. Se dovesse superarlo, legga Cosa succede se supero il limite degli ordini del mio piano?

Attenzione: le descrizioni qui sopra sono un riepilogo generale. Piani, prezzi ed elenchi di funzionalità possono cambiare — per il confronto attuale e definitivo vada sempre su zenamu.com/it/pricing.

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