Quando sottoscrive un abbonamento a Zenamu, il Suo piano include il prezzo e le funzionalità disponibili al momento dell'attivazione. Se in futuro aggiorniamo i nostri piani, prezzi o funzionalità incluse, le condizioni del Suo abbonamento attuale restano invariate finché l'abbonamento è attivo.

Ciò significa che gli abbonati esistenti possono continuare a usare Zenamu alle condizioni inizialmente accettate, anche se i nostri prezzi pubblici dovessero cambiare in seguito.

Se decide di annullare il Suo abbonamento, eventuali condizioni speciali o condizioni precedentemente preservate collegate a tale abbonamento terminano insieme ad esso.

Prima della conferma dell'annullamento, Zenamu mostrerà un avviso in cui si chiarisce che queste condizioni preservate non verranno trasferite automaticamente se in futuro deciderà di abbonarsi di nuovo.

Se annulla e in seguito si abbona di nuovo, il nuovo abbonamento utilizzerà i piani, i prezzi e le funzionalità disponibili in quel momento. Il riepilogo aggiornato è sempre consultabile su zenamu.com/pricing.

Le condizioni del Suo abbonamento precedente non possono essere ripristinate dopo l'annullamento, perché erano legate a un abbonamento che non è più attivo.

I Suoi dati restano al sicuro. Le Sue lezioni, i clienti, lo storico e le impostazioni rimangono nel Suo account e saranno pronti quando deciderà di tornare. Solo le condizioni dell'abbonamento possono cambiare — non i contenuti salvati.

Manteniamo le condizioni di abbonamento più datate per i clienti che restano con Zenamu in modo continuativo, come segno di rispetto verso l'accordo con cui hanno iniziato.

Al tempo stesso, quando un abbonamento viene annullato e successivamente riattivato, il nuovo abbonamento inizia secondo le condizioni pubblicamente disponibili in quel momento. Questo ci aiuta a mantenere i nostri prezzi chiari, coerenti ed equi sia per gli abbonati di lunga data sia per i clienti che tornano.

Comprendiamo che questa possa essere una decisione importante, soprattutto se il Suo piano attuale include condizioni che oggi non sono più disponibili.

Se ha dei dubbi, Le consigliamo di prendersi un momento per valutare le Sue opzioni prima di confermare l'annullamento. Una volta annullato l'abbonamento, le condizioni preservate ad esso collegate non possono essere ripristinate.