Gli avvisi ai clienti Le permettono di mostrare un messaggio importante direttamente nel Suo programma pubblico. I clienti vedranno un'icona a forma di campana nell'intestazione della pagina e, se lo desidera, un pop-up che appare automaticamente al caricamento della pagina. Può creare e gestire gli avvisi in Impostazioni > Programma pubblico — scorra verso il basso fino alla sezione Avvisi ai clienti.
Quando usare un avviso
Annunciare vacanze o chiusure dello studio.
Cambiamenti di orario o di programma.
Notizie importanti per tutti i clienti (nuovo corso, evento, modifiche alle condizioni).
Come creare un avviso
Vada in Impostazioni > Programma pubblico e scorra verso il basso fino alla sezione Avvisi ai clienti.
Clicchi su Nuovo avviso.
Compili il campo Titolo dell'avviso (max 255 caratteri) — ad es. "Vacanze di Natale".
Compili il campo Messaggio dell'avviso (max 1000 caratteri) — ad es. "Lo studio sarà chiuso dal 23 dic. al 2 gen. Buone feste!". Il testo supporta la formattazione (grassetto, link, immagini).
Se lo desidera, attivi Mostra automaticamente come pop-up: l'avviso apparirà automaticamente ai clienti che non l'hanno ancora visto, subito dopo il caricamento della pagina.
Clicchi su Crea avviso.
Come vedono l'avviso i clienti
Nell'intestazione del programma pubblico appare un'icona a forma di campana. Se l'avviso non è stato letto, la campana mostra un punto rosso.
Cliccando sulla campana, l'avviso si apre in una finestra con il titolo e il messaggio.
Se ha attivato il pop-up, l'avviso appare automaticamente alla prima visita del cliente — una sola volta per cliente.
Attivare e nascondere
Ogni avviso ha due stati:
Visibile ai clienti — l'avviso viene mostrato nel programma pubblico.
Nascosto — l'avviso non è visibile ai clienti, ma resta salvato nello storico.
Può cambiare lo stato direttamente dalla scheda dell'avviso.
Modificare un avviso
Può modificare l'avviso corrente (il più recente) in qualsiasi momento — cambiare il titolo, il messaggio o l'impostazione del pop-up. Le modifiche hanno effetto immediato.
Avvisi precedenti
Sotto l'avviso corrente troverà la sezione Avvisi precedenti con lo storico di tutti gli avvisi passati. Può scorrerli e caricarne altri con il pulsante Carica altri.
Domande frequenti
Quante volte appare il pop-up a uno stesso cliente?
Una sola volta, alla prima visita del cliente al programma pubblico dopo la creazione dell'avviso. In seguito, il cliente può riaprirlo cliccando sull'icona della campana.
Posso avere più avvisi attivi contemporaneamente?
I clienti vedono sempre solo l'avviso attivo più recente. Gli avvisi precedenti restano nello storico, ma non sono visibili ai clienti.
L'avviso scade automaticamente?
No. Un avviso resta attivo finché non lo nasconde manualmente o ne crea uno nuovo.