La visibilità decide dove compare una lezione, un corso o un evento (workshop) e chi può prenotarlo. La imposta nella sezione Impostazioni avanzate di prenotazione e può scegliere tra tre opzioni: Pubblico, Solo tramite link e Privato. Cambiare la visibilità non significa annullare e non è nemmeno la stessa cosa di Non consentire ai clienti di prenotare, dove la visibilità resta invariata e viene disattivata solo la prenotazione online.
Dove si imposta la visibilità di una lezione, un corso o un evento?
La visibilità si trova nel modulo di lezioni, corsi ed eventi, sia quando li crea sia quando li modifica in seguito. Faccia clic sulla sezione Impostazioni avanzate di prenotazione per espanderla: per impostazione predefinita è compressa. Visibilità è una delle impostazioni al suo interno e le opzioni sono elencate una sotto l'altra. La funzione è disponibile in tutti i piani.
Cosa fanno le tre opzioni di visibilità?
Pubblico — compare ovunque: nel programma pubblico, nella Sua offerta e nei widget sul Suo sito.
Solo tramite link — visibile e prenotabile solo tramite il link diretto. Non compare nel programma pubblico, né nell'offerta, né nei widget, ma chi ha il link apre la pagina e può prenotare.
Privato — non compare da nessuna parte e il cliente non può prenotare da sé. Solo Lei può iscriverci i clienti, dall'amministrazione.
Solo tramite link e Privato sono le due opzioni che si confondono più spesso. Entrambe togliono la lezione, il corso o l'evento da tutti gli elenchi pubblici, ma con Solo tramite link la prenotazione online continua a funzionare per chiunque abbia il link, mentre Privato disattiva del tutto la prenotazione da parte dei clienti.
Eventi e workshop hanno solo due opzioni, Pubblico e Solo tramite link. Un evento non può essere impostato su Privato.
Nota: Cambiare la visibilità non equivale ad annullare. Cambia solo dove compare la lezione, il corso o l'evento e chi può prenotarlo — prenotazioni, pagamenti e registri di presenza esistenti restano esattamente come sono.
Dove trovo il link di una lezione, un corso o un evento impostato su Solo tramite link?
Apra il dettaglio nell'amministrazione e vada su Condividi evento. Lì trova il link diretto, pronto da copiare. Decide Lei a chi darlo: lo mandi per e-mail, in un messaggio o lo pubblichi in un gruppo chiuso. Chiunque apra il link vede la pagina e può prenotare, quindi è il link stesso a regolare l'accesso.
Come lascio una lezione o un corso dove sono, impedendo ai clienti di prenotarli?
Lezioni e corsi hanno una casella a parte nella stessa sezione Impostazioni avanzate di prenotazione:
Non consentire ai clienti di prenotare — la visibilità non cambia, ma i clienti non possono prenotare. Solo Lei può aggiungere partecipanti. Per un corso blocca sia la prenotazione dell'intero corso sia quella delle singole lezioni.
Eventi e workshop non hanno questa casella. Per gli eventi che i clienti devono vedere ma non prenotare online, legga Eventi e corsi senza prenotazione online (solo a scopo informativo).
Per bloccare solo la prenotazione delle singole lezioni di un corso (il pulsante Prenota questa lezione) e mantenere la prenotazione dell'intero corso, non modifichi la visibilità e non selezioni la casella. Elimini invece l'opzione di prezzo per singola lezione del corso.
Casi d'uso comuni
Preparare una nuova stagione
Crei le Sue lezioni e i corsi con la visibilità Privato. Quando contenuti e prezzi sono pronti, li passi a Pubblico.
Iscrizione in anteprima al corso successivo
Imposti il nuovo corso su Solo tramite link e mandi il link ai clienti che stanno finendo quello in corso: così possono prendere il posto prima di tutti gli altri. Quando vuole aprire i posti rimasti a tutti, passi il corso a Pubblico.
Ritirare temporaneamente un'offerta
Invece di eliminare una lezione o annullare gli incontri, la imposti su Privato. Potrà ripristinarla in seguito senza perdere alcun dato.
FAQ
Cambiare la visibilità elimina le prenotazioni o i pagamenti?
No. La visibilità decide solo dove compare la lezione, il corso o l'evento e chi può prenotarlo. Tutte le prenotazioni, i pagamenti e lo storico restano invariati.
Posso ancora iscrivere clienti a una lezione o un corso privato?
Sì. Nell'amministrazione li vede e li gestisce normalmente, compresa l'aggiunta di clienti con Aggiungi partecipante. Lo stesso vale per la visibilità Solo tramite link.
Posso impostare un evento o un workshop su Privato?
No. Per eventi e workshop può scegliere solo tra Pubblico e Solo tramite link. Un evento su Solo tramite link resta prenotabile da chiunque abbia il suo link diretto, quindi se non vuole prenotazioni non diffonda il link.
Posso cambiare la visibilità di una lezione o un corso già terminato?
Sì. Una lezione o un corso terminato rimane nella Sua amministrazione e può modificare solo la visibilità. Apra il dettaglio e scelga l'opzione che preferisce: sono disponibili tutte tre.
Una nuova lezione non compare nel programma pubblico. Cosa devo controllare?
Se i clienti non vedono una lezione che ha creato, controlli queste impostazioni:
Bozza — se nel dettaglio della lezione compare Questa lezione è una bozza. Non è visibile pubblicamente., clicchi su Pubblica.
Visibilità — nelle Impostazioni avanzate di prenotazione verifichi che sia impostata su Pubblico. Con Solo tramite link o Privato la lezione non compare nel programma pubblico.
Cosa mostrare sulla Sua pagina pubblica — in Impostazioni › Pagina programma, nella scheda Programma pubblico, scelga Lezioni di gruppo oppure Entrambi. Con la sola opzione Appuntamenti, la Sua pagina pubblica non mostra lezioni di gruppo.
Per corsi ed eventi, controlli anche che non superino il limite del Suo piano. Quelli che lo superano ricevono l'etichetta Oltre il limite del piano nell'amministrazione e i clienti non li vedono.