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Come passare da abbonamento mensile ad annuale (e viceversa)

Aggiornato oggi

Zenamu offre abbonamenti sia mensili che annuali. Con l'abbonamento annuale riceve un mese in omaggio. Il passaggio tra le due opzioni è possibile in qualsiasi momento.

Passare da mensile ad annuale

  1. Vada a Gestione abbonamento.

  2. Clicchi su Passi a un abbonamento superiore.

  3. Selezioni il piano annuale desiderato e confermi.

I giorni non utilizzati dell'abbonamento mensile in corso vengono scalati automaticamente dal prezzo annuale. L'importo esatto da pagare è visibile nella schermata di conferma.

Passare da annuale a mensile

  1. Vada a Gestione abbonamento.

  2. Clicchi su Passi a un abbonamento inferiore.

  3. Selezioni il piano mensile desiderato.

Il passaggio da annuale a mensile diventa effettivo all'inizio del successivo periodo di fatturazione. Fino a quel momento, il Suo piano annuale attuale rimane attivo.

Ho scelto il tipo di abbonamento sbagliato per errore. Cosa posso fare?

Se ha selezionato per errore il tipo di abbonamento sbagliato (ad esempio annuale anziché mensile), contatti il nostro supporto il prima possibile. Effettueremo la modifica e adegueremo la fatturazione.

Importante: Nel passaggio da mensile ad annuale inizia un nuovo periodo di fatturazione. I giorni non utilizzati del piano mensile in corso vengono accreditati come credito sul nuovo piano annuale.

Come faccio a verificare quale tipo di abbonamento ho?

Nella sezione Gestione abbonamento può vedere:

  • Il nome del Suo piano attuale

  • Il tipo di abbonamento (mensile / annuale)

  • La data di scadenza del periodo in corso

  • La data di inizio del prossimo periodo di fatturazione

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