Zenamu non supporta l'annullamento automatico delle lezioni quando la capacità minima non viene raggiunta.
Come gestire la situazione
Anche senza l'annullamento automatico, può monitorare le iscrizioni alle Sue lezioni e intervenire di conseguenza:
1. Controllare le iscrizioni nel programma
Nel programma delle lezioni, accanto a ciascuna lezione è visibile il numero attuale di partecipanti iscritti. Clicchi su una lezione per aprire il dettaglio con l'elenco completo dei partecipanti.
2. Annullare la lezione manualmente
Se la lezione non si riempie, la annulli dal dettaglio della lezione cliccando su Annulli la lezione. Al momento dell'annullamento:
Può aggiungere un messaggio per i partecipanti, che verrà incluso nell'e-mail di annullamento.
I clienti iscritti riceveranno automaticamente una notifica di annullamento (se le notifiche via e-mail sono attive).
I pagamenti effettuati con carta, PayPal, ingresso o abbonamento verranno rimborsati automaticamente.
3. Avvisare i clienti con un messaggio in blocco
Prima di annullare la lezione, può inviare un messaggio a tutti i partecipanti iscritti direttamente dal dettaglio della lezione cliccando su Messaggio in blocco. In questo modo può informarli della situazione prima di procedere con l'annullamento.