Å bytte fra et annet bookingsystem til Zenamu kan gå smidig hvis du forbereder noen ting på forhånd. Denne artikkelen tar deg gjennom hele prosessen steg for steg.
1. Eksporter kundene dine fra det gamle systemet
De fleste bookingsystemer lar deg eksportere kundedatabasen i CSV- eller Excel-format. Det er akkurat det formatet Zenamu godtar for import.
For en detaljert veiledning, se artikkelen Slik importerer du kunder fra et annet bookingsystem til Zenamu.
2. Opprett kontoen din og fyll inn det grunnleggende
Registrer deg på zenamu.com -- du kan velge mellom en Studio-konto eller en Individuell (frilans)-konto.
Fyll inn grunnleggende informasjon i Innstillinger > Offentlig timeplan (navn, logo, kontaktinfo, beskrivelse).
Legg til stedene dine i Innstillinger > Steder.
Hvis du har flere instruktører, legg dem til i Innstillinger > Ansatte.
Tips: Hvis du ved et uhell opprettet feil kontotype (studio i stedet for frilanser eller omvendt), kontakt support -- vi sletter kontoen slik at du kan starte på nytt med riktig type.
3. Sett opp betalingsmåter
Bestem hvordan du vil motta betalinger og aktiver de relevante metodene i Innstillinger > Betalinger > Betalingsmåter:
Kortbetaling (Stripe) -- for kortbetalinger på nett, Apple Pay og Google Pay
PayPal -- for betaling via PayPal-konto
Bankoverføring -- manuell eller med automatisk matching (Ultimate-abonnement)
Betaling på stedet -- for kontant eller personlig betaling
Hvis du vil tilby klippekort (kreditter eller innganger) eller medlemskap, setter du dem opp i Innstillinger > Klippekort og medlemskap.
4. Lag timemaler
Maler sparer deg tid når du oppretter nye timer. Sett opp maler for ulike timetyper i Innstillinger > Timemaler -- du kan forhåndsutfylle navn, beskrivelse, priser og betalingsmåter slik at du slipper å legge inn alt på nytt hver gang.
5. Opprett timeplanen din
Opprett nye timer ved å klikke Opprett ny time i kalenderen. Du kan opprette:
Gjentagende timer -- med ukentlig eller annet intervall (daglig, månedlig, egendefinert)
Kurs -- en serie timer med én påmelding og betaling
Arrangementer/Workshops -- enkeltarrangementer
6. Test bookingprosessen
Bruk den 14 dager lange gratis prøveperioden med alle funksjoner. Opprett en testbooking, prøv en betaling og en avbestilling. Sjekk at alt fungerer som du trenger.
7. Send kundene dine til det nye systemet
Bygg inn bookingpluginen på nettsiden din (instruksjoner i Innstillinger > Offentlig timeplan > Bygg inn timeplan på nettsiden din).
Del lenken til den offentlige timeplanen din med kundene.
Send en masse-e-post med lenke til den nye timeplanen.
Viktig: Historiske data (ordrer, betalinger, statistikk) fra det gamle systemet kan ikke importeres til Zenamu. Importen dekker kun kundenes kontaktinformasjon.