For å spare deg bryet med å registrere alle klientene dine manuelt på nytt, tilbyr vi migrering av eksisterende klienter fra ditt nåværende bookingsystem til Zenamu, inkludert eventuelle ubrukte klippekort eller kreditter.
Forbered en klientliste og kontakt oss.
Hvordan fungerer migreringsprosessen?
Målet med migreringen er å ha klientlisten din i Zenamu:
1. Eksporter dataene dine fra det nåværende bookingsystemet
Eksporter klientdataene fra det nåværende systemet ditt.
Eksportprosessen varierer fra system til system, men er vanligvis tilgjengelig i administrasjonsdelen, ofte bak en eksportknapp.
Det foretrukne formatet er CSV (en tekstfil der data er skilt med komma), men en Excel-fil (XLS, XLSX) er også akseptabel.
Nødvendig informasjon for migrering:
Klientens fornavn og etternavn
Klientens e-post (påkrevd hvis du vil at klienter skal ha kontoer med klipp eller kreditter)*
Antall gjenværende klipp eller kreditter (valgfritt)
Klientens telefonnummer (valgfritt)
Samtykke til å motta nyhetsbrev (valgfritt)
En eksempel-CSV-fil kan se slik ut:
navn og etternavn, e-post, klipp, kreditter, telefon, samtykke
John Doe,[email protected], 0, 1000, +47 12345678, ja
Jane Doe,[email protected],,,,
Anna Doe,[email protected],,150,,
Valgfrie verdier kan stå tomme, men må skilles med komma og følge riktig rekkefølge.
2. Import til Zenamu
Del filen med oss, så importerer vi klientene dine automatisk til Zenamu.
1) Vi tar filen din og importerer den i systemet
Alle klientene dine, inkludert klipp/kreditter, dukker opp i systemet ditt.
Registreringsstatusen deres vil i starten være «Klienten har ikke en Zenamu-konto (uregistrert bruker)».
2) En invitasjons-e-post sendes til klientene dine
3) Klienter oppretter Zenamu-kontoene sine
Klientene dine mottar en e-postinvitasjon om å bli med i kalenderen din i Zenamu.
Hvis en klient registrerer seg med samme e-post, blir klippene/kredittene automatisk tildelt dem, og de overtar kontrollen over sin egen konto.
Må alle klienter motta en e-post?
For klienter som har klippekort eller kreditter i det opprinnelige systemet, er det nødvendig å sende en invitasjon til Zenamu slik at de kan registrere seg og få tilgang til kontoen sin.
Hvis ingen av klientene dine har klipp eller kreditter, er e-posttrinnet ikke strengt nødvendig.
Hvis en klients e-post mangler, kan vi ikke sende dem en invitasjon.
Viktig
Klienter må være registrert og innlogget i Zenamu for å bruke klippene eller kredittene sine på egen hånd.
Alternativer til klientimport
Hvis du ikke vil importere klienter i bulk, eller hvis du går over fra et helt offline system (som papirklippekort), kan du gradvis legge til klienter i Zenamu manuelt, inkludert klipp eller kreditter.
Hvis du vil sende klienter en e-post helt i din egen stil, kan du importere klienter til Zenamu uten å sende e-post og deretter koble Zenamu til e-postmarkedsføringsverktøyet ditt. Se Utsending av e-postnyhetsbrev.