Gå til hovedinnhold

Umeldte fravær (no-shows)

Status «Ubetalt»

Når kunder booker en plass og ikke møter opp, blokkerer de plasser for andre som ville ha deltatt. Selv venteliste-funksjonen kan ikke hjelpe når timen har startet.

Du kan nå spore no-shows og ikke-betalere i oppmøteregisteret ditt. Hvis en kunde ikke møter opp til en booket time uten å gi beskjed, kan du markere bookingen deres som Ubetalt.

En kunde med en booking markert som ubetalt vises med rød markering i systemet. Dette gjelder:

I oversiktstabellen over alle kunder

I alle påfølgende bookinger i oppmøteoversikten for timen

Kundedetaljer

I kundedetaljvisningen kan du se alle missede timer og ubetalte bookinger. Denne statusen kan justeres i ettertid.

Du kan markere bookingen som Betalt når kunden gjør opp for seg, eller avbestille den ubetalte bookingen hvis det var en gyldig grunn for fraværet.

Svarte dette på spørsmålet?