Tilgjengelige bookinggrenser
For medlemskap kan du sette:
Maks. bestillinger per dag → gjelder for en enkelt kalenderdag
Maks. bestillinger per uke → gjelder for en kalenderuke (mandag–søndag)
Maks. bestillinger per måned → gjelder for medlemskapsmåneden – en rullerende periode som følger startdatoen til medlemskapet, ikke kalendermåneden
Slik fungerer medlemskapsmåneden
Et medlemskap som er kjøpt 4. januar med en grense på 5 bestillinger i måneden, har periodene 4.1. – 3.2., 4.2. – 3.3. og så videre, og hele grensen gjelder i hver av dem. Telleren nullstilles altså på månedsdagen for starten av medlemskapet, ikke den 1. i måneden.
En bestilling telles med i grensen ut fra datoen for timen, ikke ut fra datoen den ble opprettet. En bestilling i en fremtidig periode telles med i grensen for den perioden.
Når en kunde avbestiller, frigjøres plassen i grensen med én gang.
Setter du medlemskapet på pause, forlenges den pågående perioden med pausedagene; de neste periodene forskyves sammen med utløpsdatoen.
Hvis medlemskapet utløper midt i en periode, blir den siste perioden forkortet – og kunden har likevel hele månedsgrensen i den. I oversikten er den merket med etiketten Forkortet.
For medlemskap som fornyes automatisk, fortsetter periodene også etter den betalte sluttdatoen – kunden kan bestille på forhånd, og grensen gjelder i hver periode.
Hvor kan jeg sjekke en kundes forbruk?
Du kan se en kundes forbruk og grenser under Kundedetaljer → Medlemskapsdetaljer → Medlemskapets bestillingsantall. For månedsgrensen får du her en oversikt over alle periodene til medlemskapet – tidligere, nåværende og kommende – med antall brukte bestillinger i hver av dem.
Månedsgrensen kan bare slås på for medlemskap som varer minst én måned. For kortere medlemskap kan du bruke en grense per dag eller per uke, eller et klippekort med et fast antall klipp.