Å bytte instruktør eller sted under et pågående kurs er en sensitiv driftshendelse. Det krever en tydelig prosess i administrasjonspanelet og konsekvent kommunikasjon med kundene.
Hva du bør vurdere først
Omfanget av endringen — for hele kurset, eller bare for bestemte økter?
Kommunikasjon til kursdeltakerne.
Slik gjør du endringene
Åpne detaljen for en hvilken som helst økt i kurset fra kalenderen. Når du redigerer, har du to valg:
Redigere hele kurset på en gang.
Redigere bare den aktuelle økten.
Når du endrer sted, instruktør eller tid, sender Zenamu automatisk en varsling til deltakerne etter at du lagrer endringene.
Anbefalt prosess
Informer deltakerne på forhånd ved å sende en gruppemelding.
Gjør endringene i administrasjonspanelet.
Kontroller konsekvensene i kursdetaljen og de påfølgende øktene.
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg endre bare én økt i et kurs?
Ja, men sjekk alltid at endringen ikke bryter kontinuiteten i andre økter eller informasjonen som vises til kundene.