Zenamu støtter automatisk avlysning av timer når minimumskapasiteten ikke er nådd — tilgjengelig fra Expert-abonnementet og høyere. Du kan slå det på for hele studioet under Innstillinger → Bookinger og regler, eller finjustere det per time i timens Avanserte bestillingsinnstillinger. Se hele veiledningen: Automatisk avlysning ved lav påmelding.
Foretrekker du å avlyse manuelt?
Hvis du heller vil bestemme over hver enkelt time selv, lar du automatisk avlysning være av og håndterer det manuelt:
1. Overvåk påmeldinger i kalenderen
I kalenderen kan du se antall registrerte deltakere ved siden av hver time. Klikk på en time for å åpne detaljen med den fullstendige deltakerlisten.
2. Avlys timen manuelt
Hvis timen ikke fylles opp, avlys den fra timedetaljen ved å klikke på Avlys denne timen. Ved avlysning kan du:
Legge til en melding til deltakerne, som inkluderes i avlysnings-e-posten.
Registrerte kunder mottar automatisk et avlysningsvarsel (hvis e-postvarsler er aktivert).
Betalinger med kort, PayPal, klippekort eller medlemskap refunderes automatisk.
3. Varsle kunder med en massemelding
Før du avlyser, kan du sende en melding til alle registrerte deltakere direkte fra timedetaljen ved å klikke på Send massemelding. Slik kan du informere dem om situasjonen før timen avlyses.