De globale innstillingene dekker de fleste situasjoner, men noen ganger trenger du et unntak. En workshop du vil kjøre selv om bare én person melder seg på. Eller en time der det globale minimumet ikke er strengt nok, og du vil ha en høyere terskel. Så for enhver time eller ethvert arrangement kan du overstyre den globale regelen, eller ta timen helt ut av automatisk avlysning. Denne artikkelen forklarer hvordan.
Hvor du finner innstillingene
Innstillingen ligger på hver time, hvert arrangement og hver timemal, i delen Avanserte bestillingsinnstillinger — åpne den når du oppretter eller redigerer en time. Der finner du et valg med tre alternativer.
De tre alternativene
Bruk globale innstillinger (standard) — timen følger studioets globale innstillinger. Rett under alternativet ser du hva det betyr for denne timen, for eksempel «min. 3 av 5 personer (50 %), 24 t i forveien». Er den globale avlysningen av, ser du en merknad om at timen ikke avlyses automatisk.
Egendefinerte innstillinger for denne timen — du skriver inn nøyaktige verdier bare for denne timen: Minste antall personer og Timer før start. Her angir du et bestemt antall personer, ikke en prosent.
Ikke avlys denne timen automatisk — timen avlyses aldri automatisk, selv mens den globale avlysningen kjører. Praktisk for arrangementer du vil kjøre uansett.
Egendefinerte innstillinger virker uavhengig av de globale
En times egen regel gjelder uansett den globale bryteren:
Et egendefinert minimum på en bestemt time gjelder selv når den globale automatiske avlysningen er av.
Og når den globale avlysningen kjører, tar du en bestemt time ut av den med Ikke avlys denne timen automatisk.
Så de globale innstillingene og innstillingene på timenivå kolliderer ikke — timen vinner alltid.
Hvor mange personer du kan angi
Med egendefinerte innstillinger skriver du inn minimumet som et nøyaktig antall personer. Laveste verdi er 1, høyeste er timens kapasitet. Du kan ikke skrive inn et tall høyere enn kapasiteten — Zenamu varsler deg om at «Minimum kan ikke overstige timens kapasitet».
Timemaler
Når du lagrer egendefinerte innstillinger på en timemal, fylles de inn på forhånd for hver nye time du oppretter fra den malen. Så du angir det én gang i stedet for å ta det for hver time. Du kan fortsatt endre det på en bestemt time når du trenger det.
Når kontrolltidspunktet allerede er passert
Hvis du slår på en egendefinert regel for en time og kontrolltidspunktet allerede er passert i mellomtiden (for eksempel setter du kontrollen til 24 timer i forveien, men det er bare 20 timer igjen før start), gir Zenamu deg beskjed om at kontrollen kjøres rett etter at du lagrer. Timen vurderes med én gang, ikke på et senere tidspunkt.
Hva som skjer etter en avlysning
Når automatisk avlysning avlyser en time, får alle som booket, en refusjon og et varsel. For nøyaktig hvordan refusjoner fungerer med hver betalingsmetode, se artikkelen om betaling og refusjon ved automatisk avlysning.