Dit artikel is voor klanten. Het legt uit hoe u een les boekt op het openbare lesrooster van een studio of docent en hoe u ervoor betaalt. Het gaat niet over het boeken van een hele cursus, een evenement of een afspraak.
Zoek de gewenste les op het openbare lesrooster van de studio of docent.
Klik op de les in de agenda om de details te bekijken.
3. Bekijk de lesdetails — de pagina toont informatie zoals de locatie, prijsopties en het niveau.
4. Klik op de knop "Boeken" rechtsboven op de detailpagina.
5. Vul het boekingsformulier in. Er verschijnt een formulier. Bent u niet ingelogd en staat de studio boeken zonder account toe, dan vult u eerst uw voornaam, achternaam en e-mailadres in, zodat de docent u kan bereiken als dat nodig is. Staat de studio boeken zonder account niet toe, dan wordt u gevraagd eerst in te loggen of een Zenamu-account aan te maken.
6. Kies een betaalmethode. Na het invoeren van uw contactgegevens selecteert u een betaalmethode. De beschikbare opties zijn afhankelijk van wat de studio of docent heeft ingeschakeld. Mogelijke opties zijn:
Op locatie: betaal op de leslocatie.
Bankoverschrijving: betaal via een eenmalige overschrijving of met de QR-code die na uw boeking wordt getoond.
Kaart
PayPal
Tegoed of Toegangen (als de studio of docent dit aanbiedt en u ze vooraf hebt gekocht). U hebt een Zenamu-account nodig om tegoed of toegangen te kopen en te gebruiken.
7. Bevestig uw boeking. Na het boeken ontvangt u een bevestigingsmail met de lesdetails — inclusief de prijs en betalingsinstructies. De e-mail bevat ook een link Mijn boeking bekijken waarmee u uw reservering kunt bekijken en beheren.
Gekozen betaalmethode
Op locatie: als u hebt gekozen voor betaling op locatie, is uw boeking bevestigd. U betaalt de docent direct op de leslocatie.
Tegoed of Toegangen: het benodigde bedrag of de toegang wordt automatisch van uw Zenamu-account afgeschreven.
Bankoverschrijving: maak het bedrag over naar de bankrekening van de studio of docent met de opgegeven betalingsgegevens.
Kaart: betaal direct na het boeken veilig met uw credit- of betaalkaart.
PayPal: betaal direct na het boeken met uw PayPal-account.
Kiest u Kaart of PayPal en rondt u de betaling niet binnen 60 minuten af, dan wordt uw boeking automatisch geannuleerd.
Betaalt u per bankoverschrijving, zorg er dan voor dat uw betaling is verwerkt voordat de les begint, anders kan de docent uw reservering annuleren.
Hebt u vragen over een les of loopt u ergens tegenaan bij het boeken? Neem contact op met de studio of docent via de gegevens op het openbare lesrooster.