Dit artikel gaat over het overstappen van het Zenamu-abonnement van uw studio naar het gratis abonnement (in de app weergegeven als Eerste stappen). Het gaat niet over lidmaatschappen waarvoor uw klanten betalen.
Hoe stap ik over naar het gratis abonnement?
Er is geen aparte optie om naar het gratis abonnement over te stappen. U stapt over door uw betaalde abonnement op te zeggen:
Open de pagina Abonnement. Op een computer klikt u in de bovenste balk, naast uw profielmenu, op de knop Abonnement. Op een telefoon opent u het hoofdmenu en tikt u op Abonnement.
Klik op Abonnement opzeggen.
Bevestig met Ja, abonnement opzeggen.
Uw huidige abonnement blijft actief tot het einde van de vooruitbetaalde factureringsperiode en wordt niet verlengd (er wordt geen nieuwe betaling afgeschreven). De betaling voor de lopende periode wordt niet terugbetaald.
Daarna schakelt het systeem automatisch over naar het gratis abonnement.
Wat verandert er op het gratis abonnement?
Uw klanten kunnen maximaal 30 bestellingen per maand plaatsen.
U kunt alleen losse lessen inplannen. Cursussen, evenementen en herhalende lessen zijn niet beschikbaar.
Passen, tegoed en lidmaatschappen zijn niet beschikbaar.
U kunt geen extra docenten toevoegen en de statistieken zijn beperkt.
Zenamu rekent 3% platformkosten over online betalingen.
Uw gegevens, klanten en bestaande boekingen blijven bewaard.
Hebt u een ouder abonnement dat niet meer wordt aangeboden, dan kunt u daar na het opzeggen niet meer naar terug. Lees Hoe kunt u uw Zenamu-abonnement opzeggen?