Het systeem stuurt u een melding wanneer u uw bestellimiet bereikt.
Er verdwijnt niets uit uw agenda — cursussen, lessen en evenementen blijven staan — maar u kunt er geen nieuwe bestellingen meer voor aanmaken.
U kunt nog wel cursussen en evenementen aanmaken boven de limiet, maar die worden niet in het openbare lesrooster getoond.
Hoe het er in de praktijk uitziet
Wanneer u de bestellimiet hebt bereikt, kunnen de symptomen op het eerste gezicht op een storing lijken — maar ze worden veroorzaakt door de limiet. U of uw klanten kunnen het volgende tegenkomen:
Een workshop of evenement dat uit het openbare rooster lijkt te verdwijnen, terwijl de capaciteit nog lang niet vol is.
Een les waarbij bij de openbare boeking "Geen verdere boekingen toegestaan" wordt getoond (in de taal van de klant).
Klanten kunnen een boeking niet voltooien met een strippenkaart, lidmaatschap of kaart — ze krijgen een foutmelding of er verschijnt geen betaaloptie.
Een nieuwe cursus of workshop die u zojuist hebt aangemaakt, is niet zichtbaar op uw openbare profiel of in de roosterplugin.
Hoe u het controleert: Ga naar Instellingen > Abonnement (of uw factureringsoverzicht). Als uw maandelijkse aantal bestellingen op of boven de limiet van uw abonnement zit, is dat de oorzaak. Om boekingen en zichtbaarheid te herstellen, stap over op een hoger abonnement; de limiet wordt aan het begin van de volgende factureringsperiode opnieuw ingesteld.
Cursuslimieten
Naast de bestellimiet hebben sommige abonnementen ook een limiet op het aantal actieve cursussen dat u tegelijk kunt hebben. Als u deze limiet bereikt, kunt u pas een nieuwe cursus aanmaken als een bestaande cursus is afgelopen of als u overschakelt naar een hoger abonnement.
Tip: Ziet u een melding dat u de cursuslimiet hebt bereikt, maar zijn sommige cursussen al afgelopen? Controleer dan of ze nog als actief staan gemarkeerd. Door afgelopen cursussen af te ronden of te archiveren maakt u plek vrij voor nieuwe.