Zenamu biedt zowel maand- als jaarabonnementen. Met een jaarabonnement krijgt u één maand gratis. U kunt op elk moment tussen de twee overstappen.
Van maandelijks naar jaarlijks
Ga naar Abonnement beheren.
Klik op Abonnement upgraden.
Selecteer het gewenste jaarabonnement en bevestig.
De ongebruikte dagen van uw huidige maandabonnement worden automatisch verrekend met de jaarprijs. U ziet het exacte te betalen bedrag op het bevestigingsscherm.
Van jaarlijks naar maandelijks
Ga naar Abonnement beheren.
Klik op Abonnement downgraden.
Selecteer het gewenste maandabonnement.
De overstap van jaarlijks naar maandelijks gaat in aan het begin van uw volgende factureringsperiode. Uw huidige jaarabonnement blijft tot die tijd actief.
Per ongeluk het verkeerde abonnementstype gekozen?
Als u per ongeluk het verkeerde type hebt gekozen (bijv. jaarlijks in plaats van maandelijks), neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij passen dit voor u aan en verrekenen de facturering.
Belangrijk: Bij het overstappen van maandelijks naar jaarlijks start een nieuwe factureringsperiode. De ongebruikte dagen van uw huidige maandabonnement worden verrekend met het nieuwe jaarabonnement.
Hoe controleer ik welk abonnementstype ik heb?
In het onderdeel Abonnement beheren ziet u:
De naam van uw huidige abonnement
Het abonnementstype (maandelijks / jaarlijks)
De einddatum van de huidige periode
De startdatum van de volgende factureringsperiode