Dit artikel legt uit hoe een partnerstudio evenementen deelt met een ontvangende studio, wat klanten zien in de agenda, en hoe prijzen, betalingen en boekingen werken bij gedeelde samenwerkingsevenementen.
Evenementen delen met een ontvangende studio
Het delen van evenementen wordt altijd ingesteld door de partnerstudio — de studio die de evenementen heeft aangemaakt en bezit. U kunt elke les, cursus of workshop delen met een of meer ontvangende studio's.
Bij het aanmaken van een nieuw evenement
Als u een actieve samenwerking hebt, bevat het aanmaakformulier voor lessen, cursussen en workshops een gedeelte Delen met samenwerkende studio's.
Maak het evenement aan zoals gebruikelijk (vul naam, tijd, capaciteit, enz. in).
Vink in het gedeelte Delen met samenwerkende studio's de studio's aan waarmee u het evenement wilt delen.
Sla het evenement op.
De geselecteerde studio's zien het evenement in hun agenda en hun klanten kunnen een plek boeken.
Voor een bestaand evenement
U kunt het delen ook in- of uitschakelen voor evenementen die al bestaan.
Open het evenementdetail (les, cursus of workshop).
Schakel in het gedeelte Delen met samenwerkende studio's de schakelaar in of uit voor de betreffende studio.
De wijziging gaat direct in — inschakelen voegt het evenement toe aan de agenda van de ontvangende studio; uitschakelen verwijdert het.
Wat klanten van de ontvangende studio zien
Gedeelde evenementen verschijnen voor klanten van de ontvangende studio op verschillende plekken.
In de agenda en het lesrooster
Gedeelde evenementen worden direct in de agenda van de ontvangende studio getoond, naast de eigen lessen. Ze onderscheiden zich visueel van de eigen evenementen:
Lessen — de agendakaart toont een klein koppelingspictogram (ketting) voor de naam.
Cursussen en workshops — de lijstkaarten tonen een paarse badge Samenwerking. In de agenda hebben ze geen koppelingspictogram.
Evenementdetail — het geopende detail (zijpaneel) voor gedeelde lessen toont een paarse badge Samenwerking, en boven de prijsopties en betaalmethoden staat een duidelijke melding dat dit een evenement van een partner is met eigen prijzen en betaalvoorwaarden.
In het evenementdetail (beheerdersweergave)
Wanneer de beheerder van de ontvangende studio het detail van een gedeeld evenement opent, ziet deze:
Een rode melding: "Reserveringen, evenementdetails en prijzen worden beheerd door [partnernaam]. Ga naar de administratie van die studio om wijzigingen aan te brengen."
De knoppen voor annuleren en bewerken zijn uitgeschakeld, met een tooltip die uitlegt dat dit evenement door de partnerstudio wordt beheerd. Alleen de eigenaar van het evenement kan lessen annuleren, details wijzigen (prijzen, betaalmethoden, datum, tijd, enz.).
De knop Gebruik als sjabloon is niet beschikbaar voor gedeelde cursussen en workshops van een samenwerking.
Openbare links
Openbare links voor gedeelde evenementen (bijv. een link naar een cursusdetail in de publieke widget op de website van de studio) verwijzen naar de website van de partnerstudio en openen in een nieuw browsertabblad. De klant komt in de omgeving van de partner terecht, waar de boeking en betaling worden afgerond.
Hoe prijzen en betalingen werken
Prijzen en betaalmethoden voor gedeelde samenwerkingsevenementen worden altijd ingesteld door de partnerstudio. De ontvangende studio kan ze niet wijzigen.
In het evenementdetail staat boven de prijzen een melding: "Prijzen en betaalvoorwaarden worden bepaald door [partnernaam]."
De klant betaalt via de betaalmethoden van de partner (Stripe, PayPal, bankoverschrijving, enz.) — niet via die van de ontvangende studio.
Strippenkaarten en lidmaatschappen
Bij gedeelde samenwerkingsevenementen geldt een belangrijke beperking: een klant kan geen strippenkaart of lidmaatschap gebruiken die bij de ontvangende studio is gekocht.
Als een evenement betaling via strippenkaart of lidmaatschap accepteert, moet de klant deze rechtstreeks bij de partnerstudio hebben aangeschaft — de studio die het evenement heeft aangemaakt.
Voorbeeld: Studio A toont lessen van Studio B. Een klant heeft een strippenkaart bij Studio A, maar kan deze niet gebruiken voor de les van Studio B. Om met tegoed te betalen, heeft de klant een strippenkaart nodig die rechtstreeks bij Studio B is gekocht.
Als een van deze betaalmethoden is ingeschakeld voor het evenement, wordt een waarschuwing getoond met de uitleg dat strippenkaarten en lidmaatschappen van de ontvangende studio niet kunnen worden gebruikt.
Hoe boekingen werken
Een boeking voor een gedeeld evenement wordt altijd geregistreerd bij de partnerstudio, met de betaalmethoden van de partner.
De boeking kan plaatsvinden in de agenda van de ontvangende studio (maar met de prijzen en betaalmethoden van de partner) of direct in het lesrooster van de partner.
In de publieke widget (op de website van de studio)
Als een klant een gedeeld evenement ziet in de publieke widget op de website van de ontvangende studio, wordt deze doorgestuurd naar de website van de partnerstudio (opent in een nieuw tabblad). De klant rondt de boeking en betaling rechtstreeks af bij de partner.
In beide gevallen worden de boeking en bestelling geregistreerd bij de partner, niet bij de ontvangende studio. De ontvangende studio kan — als de rechten dit toestaan — alleen de deelnemerslijst of statistieken bekijken.
Klantgegevens worden niet gedeeld tussen de studio's. Als een klant boekt via het lesrooster van de ontvangende studio, verschijnt deze niet in de klantenlijst van de ontvanger. In plaats daarvan verschijnt de klant bij de partner, omdat deze akkoord is gegaan met de voorwaarden, betaalcondities en het privacybeleid van de partner.
Gerelateerde artikelen