Met samenwerkingen in Zenamu kunnen studio's en zelfstandige docenten samenwerken, zodat de ene studio geselecteerde evenementen van een andere studio of docent in het eigen lesrooster kan tonen. Klanten van de ontvangende studio zien deze evenementen direct in het lesrooster en kunnen zich aanmelden — zonder de website van de partner te hoeven bezoeken. Tegelijkertijd heeft elke samenwerkende docent een eigen volledig Zenamu-account en beheert het eigen lesrooster zelfstandig.
Wat is een samenwerking en waarvoor dient het
Stel, u runt een yogastudio en in dezelfde stad zijn er een dansschool en enkele andere docenten die u goed kent. Met een samenwerking kunt u hun lessen opnemen in uw lesrooster. Uw klanten zien ze direct in uw agenda en kunnen zich aanmelden.
Een samenwerking heeft altijd twee kanten:
Ontvangende studio — start de samenwerking, stuurt uitnodigingen en toont de evenementen van de partner in het eigen lesrooster.
Partnerstudio — is eigenaar van de evenementen en bepaalt welke worden gedeeld. De partner stelt eigen prijzen en betaalmethoden in en verzorgt de eigen boekhouding, omdat alle bestellingen voor gedeelde evenementen bij de partner horen.
Een studio kan tegelijkertijd zowel ontvangend als partner zijn — zie het gedeelte over tweerichtingsamenwerking in Samenwerking — veelgestelde vragen.
Wie kan samenwerkingen gebruiken
Uw huidige abonnement bepaalt welke rol u kunt hebben in een samenwerking:
Rol in de samenwerking | Vereist abonnement |
Ontvangende studio (samenwerkingen weergeven en aanmaken) | Ultimate of Proefperiode |
Partnerstudio (uw evenementen delen) | Elk abonnement |
Opmerking: Iedereen kan partner zijn — er is geen specifiek abonnement nodig om uw evenementen te delen met een ontvangende studio.
Waar vindt u samenwerkingen in de app
De locatie hangt af van uw abonnement:
Expert en Ultimate — ga naar Instellingen > Docenten & samenwerkingen > tabblad Samenwerkingen.
Overige abonnementen — ga naar Instellingen > Samenwerkingen. Dit tabblad verschijnt alleen in het menu wanneer u een actieve samenwerking of een openstaande uitnodiging hebt.
Een samenwerking aanmaken (ontvangende studio)
Deze stappen zijn voor de studiobeheerder die evenementen van een partner in het eigen lesrooster wil tonen.
Ga naar het gedeelte Samenwerkingen (zie hierboven).
Klik op Samenwerking toevoegen.
Voer het domein van de partnerstudio in — dit is het deel van de studio-URL. Als het adres van de partner app.zenamu.com/dansschool-amsterdam is, voert u dansschool-amsterdam in.
Bevestig het verzoek.
De partnerstudio ontvangt een e-mailuitnodiging en ziet het verzoek ook in de app. Zolang er niet is gereageerd, is de status van de samenwerking Wacht op acceptatie.
Een uitnodiging accepteren (partnerstudio)
Wanneer een andere studio een samenwerkingsverzoek stuurt, verschijnt dit in het gedeelte Openstaande samenwerkingsverzoeken. Openstaande verzoeken worden rood gemarkeerd in het menu, zodat ze gemakkelijk te herkennen zijn.
Ga naar het gedeelte Samenwerkingen.
Zoek bij Openstaande samenwerkingsverzoeken het verzoek van de ontvangende studio.
Klik op Accepteren en rechten instellen.
Kies welke rechten u de ontvangende studio wilt geven:
Deelnemers bekijken — de beheerder van de ontvangende studio kan de deelnemerslijst van gedeelde evenementen zien.
Bulkbericht naar deelnemers — de beheerder van de ontvangende studio kan een bulkbericht sturen naar aangemelde deelnemers.
Statistieken delen — de beheerder van de ontvangende studio kan basisstatistieken over boekingen en omzet van gedeelde evenementen bekijken.
Bevestig de acceptatie.
Belangrijk: Het accepteren van een samenwerking deelt niet automatisch evenementen. U moet handmatig selecteren welke evenementen u in het lesrooster van de ontvangende studio wilt opnemen — zie Evenementen delen en hoe samenwerking werkt voor klanten.
Wilt u de samenwerking niet accepteren, klik dan op Afwijzen.
Een samenwerking deactiveren
Beide partijen kunnen een samenwerking deactiveren.
Ga naar het gedeelte Samenwerkingen.
Klik op Deactiveren naast de samenwerking die u wilt beëindigen.
Bevestig de deactivering.
Na deactivering verdwijnen gedeelde evenementen uit de agenda van de ontvangende studio. Bestaande boekingen die uw klanten voor die evenementen hebben gemaakt, blijven geldig. Klanten worden niet op de hoogte gesteld van de deactivering.
Na deactivering verschijnen de evenementen weer alleen in uw eigen lesrooster.
Een openstaand verzoek annuleren
Als u een samenwerkingsverzoek hebt verstuurd en de partner heeft het nog niet geaccepteerd, kunt u het intrekken.
Ga naar het gedeelte Samenwerkingen.
Klik op Annuleren naast het openstaande verzoek.
Bevestig de annulering.
Waarom zie ik het tabblad Samenwerkingen niet
Als u geen Expert- of Ultimate-abonnement hebt, verschijnt het tabblad Samenwerkingen alleen in het menu wanneer er een actieve samenwerking of een openstaande uitnodiging is. Met het Expert- of Ultimate-abonnement vindt u het altijd onder Instellingen > Docenten & samenwerkingen.
Gerelateerde artikelen