Ruimteverhuur is een van de functies in de hogere abonnementen. Dit artikel legt uit welk abonnement u nodig hebt, welke kosten bij verhuur komen kijken, wie de kosten draagt wanneer geld wordt terugbetaald, en wat er gebeurt als u naar een lager abonnement overstapt.
Welk abonnement u nodig hebt
U kunt uw ruimte te huur aanbieden in het Ultimate-abonnement. U kunt de functie ook tijdens de proefperiode uitproberen.
In lagere abonnementen is verhuur aanbieden niet beschikbaar. Komt u de functie tegen terwijl uw abonnement die niet omvat, dan laat Zenamu het u weten en biedt het aan om u naar een hoger abonnement over te zetten.
Geen commissie van Zenamu
Zenamu neemt geen commissie op uw verhuur. U ontvangt het volledige huurbedrag — op uw Stripe-account bij kaartbetalingen, op uw PayPal-account bij PayPal, en rechtstreeks van de huurder bij overschrijvingen en betalingen ter plaatse.
De enige kosten bij een online betaling zijn de transactiekosten die Stripe (of PayPal) voor de verwerking rekent. Die kosten zijn voor elke online betaling in uw studio gelijk, en Zenamu heeft er geen invloed op.
Wat er gebeurt bij terugbetalingen
Wanneer een huurder wordt terugbetaald — of dat nu is omdat een aanvraag is afgewezen, de studio heeft geannuleerd, of de annuleringsvoorwaarden in werking traden — gaat de online betaling automatisch terug vanaf hetzelfde account waarop ze binnenkwam (Stripe voor kaarten, PayPal voor PayPal), voor het bedrag dat de annuleringsvoorwaarden van de boeking bepalen. Overschrijvingen en betalingen ter plaatse betaalt u de huurder rechtstreeks terug, en die markeert u als terugbetaald in het gedeelte Bestellingen.
Waar Zenamu geen invloed op heeft, zijn de transactiekosten van Stripe of PayPal voor het verwerken van de oorspronkelijke betaling. De aanbieder betaalt die kosten niet terug wanneer geld wordt teruggestort, dus draagt de studio ze. Het zijn noodzakelijke kosten die bij het accepteren van online betalingen horen.
Overstappen naar een lager abonnement
Stapt u van het Ultimate-abonnement over naar een lager abonnement zonder verhuur, dan pauzeert Zenamu automatisch uw aanbiedingen. Ze zijn niet meer openbaar zichtbaar en niemand kan nieuwe boekingen maken.
Boekingen die al bevestigd zijn, blijven geldig en gaan door zoals afgesproken. Maar u kunt geen nieuwe aanbiedingen toevoegen of nieuwe boekingen aannemen.
Gepauzeerde aanbiedingen blijven in het beheer staan. Stapt u terug naar het Ultimate-abonnement, dan kunt u ze opnieuw publiceren. Dat gebeurt wanneer u dat besluit — ze gaan niet vanzelf weer aan.