Dit artikel gaat over Ruimteverhuur, de functie waarmee u uw zalen verhuurt aan andere instructeurs en organisatoren. Het legt uit welk abonnement u daarvoor nodig hebt, welke kosten bij verhuur komen kijken, wie de kosten draagt wanneer geld wordt terugbetaald, en wat er gebeurt als u naar een lager abonnement overstapt. Meer over Zenamu-abonnementen in het algemeen leest u in Welk abonnement past bij u?
Welk abonnement heb ik nodig voor Ruimteverhuur?
U kunt uw ruimte te huur aanbieden in het Ultimate-abonnement. U kunt de functie ook tijdens de proefperiode uitproberen.
In lagere abonnementen is verhuur aanbieden niet beschikbaar. Komt u de functie tegen terwijl uw abonnement die niet omvat, dan laat Zenamu het u weten en biedt het aan om u naar een hoger abonnement over te zetten.
Rekent Zenamu commissie over verhuur?
Zenamu neemt geen commissie op uw verhuur. U ontvangt het volledige huurbedrag — op uw Stripe-account bij kaartbetalingen, op uw PayPal-account bij PayPal, en rechtstreeks van de huurder bij overschrijvingen en betalingen ter plaatse.
De enige kosten bij een online betaling zijn de transactiekosten die Stripe (of PayPal) voor de verwerking rekent. Die kosten zijn voor elke online betaling in uw studio gelijk, en Zenamu heeft er geen invloed op.
Wat gebeurt er bij terugbetalingen voor verhuur?
Wanneer een huurder wordt terugbetaald — of dat nu is omdat een aanvraag is afgewezen, de studio heeft geannuleerd, of de annuleringsvoorwaarden in werking traden — gaat de online betaling automatisch terug vanaf hetzelfde account waarop ze binnenkwam (Stripe voor kaarten, PayPal voor PayPal), voor het bedrag dat de annuleringsvoorwaarden van de boeking bepalen. Overschrijvingen en betalingen ter plaatse betaalt u de huurder rechtstreeks terug, en daarna klikt u bij de bestelling in het gedeelte Bestellingen op Terugbetaling bevestigen.
Waar Zenamu geen invloed op heeft, zijn de transactiekosten van Stripe of PayPal voor het verwerken van de oorspronkelijke betaling. De aanbieder betaalt die kosten niet terug wanneer geld wordt teruggestort, dus draagt de studio ze. Het zijn noodzakelijke kosten die bij het accepteren van online betalingen horen.
Wat gebeurt er met mijn verhuuraanbiedingen als ik naar een lager abonnement overstap?
Stapt u van het Ultimate-abonnement over naar een lager abonnement zonder verhuur, dan pauzeert Zenamu automatisch uw aanbiedingen. Ze zijn niet meer openbaar zichtbaar en niemand kan nieuwe boekingen maken.
Boekingen die al bevestigd zijn, blijven geldig en gaan door zoals afgesproken. Maar u kunt geen nieuwe aanbiedingen toevoegen of nieuwe boekingen aannemen.
Zenamu annuleert boekingsaanvragen die nog op uw goedkeuring wachten. Heeft de huurder voor zo'n aanvraag al betaald, dan krijgt die het volledige bedrag terug.
Gepauzeerde aanbiedingen blijven in het beheer staan. Stapt u terug naar het Ultimate-abonnement, dan kunt u ze opnieuw publiceren. Dat gebeurt wanneer u dat besluit — ze gaan niet vanzelf weer aan.