Ten artykuł wyjaśnia, które rezerwacje klientów liczą się do miesięcznego limitu zamówień w planie Zenamu Twojego studia. Nie dotyczy strony Zamówienia, na której zarządzasz zamówieniami klientów. Limity w poszczególnych planach i to, co się dzieje po osiągnięciu limitu, opisuje artykuł Co się stanie, gdy osiągnę limit zamówień albo limit cykli zajęć i wydarzeń w moim planie?
Co liczy się jako 1 zamówienie?
1 zamówienie = 1 nieanulowana rezerwacja na:
zajęcia
pojedyncze spotkanie cyklu zajęć
cały cykl zajęć
wydarzenie
wizytę indywidualną
Nie ma znaczenia, czy rezerwacja jest opłacona, oczekuje na zapłatę, czy nie została zapłacona, ani czym klient płaci. Liczą się też rezerwacje opłacone kredytami, wejściówkami, członkostwem lub zastępstwem, a także rezerwacje, które dodajesz klientowi w panelu administracyjnym.
Rezerwacja liczy się w miesiącu, w którym została dokonana, a nie w miesiącu, w którym odbywają się zajęcia. Licznik resetuje się co miesiąc w dniu, w którym zaczął się Twój plan.
Co nie liczy się jako zamówienie?
Anulowane rezerwacje się nie liczą. Nie liczą się też zakupy karnetów (kredytów lub wejściówek), członkostw (także cyklicznych członkostw), bonów podarunkowych i filmów ani wynajem przestrzeni.
Dlaczego cały cykl zajęć liczy się tylko jako 1 zamówienie?
Cykl zajęć składa się z wielu spotkań rozłożonych w dłuższym okresie, ale rezerwuje się go za jednym razem. Gdyby każde spotkanie w cyklu było liczone osobno, liczba zamówień rosłaby nieproporcjonalnie szybko, co mogłoby zmuszać Cię do podnoszenia planu bez uzasadnienia.
Dlaczego ograniczamy plany na podstawie liczby zamówień?
Wszystkie plany obejmują nieograniczoną liczbę klientów, płatności kartą i osadzenie grafiku na Twojej stronie. Karnety kredytowe i wejściowe są dostępne od planu Standard wzwyż. Plany różnią się głównie liczbą zamówień w okresie rozliczeniowym oraz zaawansowanymi funkcjami, które zawierają.
Wyższe plany mieszczą więcej zamówień i zawierają dodatkowe funkcje, takie jak zaawansowane statystyki i integracje z newsletterami.