Ten artykuł wyjaśnia, jak zainstalować aplikację mobilną Zenamu na iOS i Androidzie oraz dlaczego aplikacja może pokazywać przycisk Zarezerwuj to spotkanie klientowi, który jest już zapisany na cykl zajęć. Aplikacja mobilna to app.zenamu.com dodana do ekranu głównego, więc pokazuje te same strony i przyciski co Zenamu w przeglądarce.
Korzystamy z technologii PWA – szybka instalacja, bez potrzeby korzystania z Google Play ani App Store!
Instalacja na iOS
Otwórz stronę app.zenamu.com w przeglądarce (Safari lub Chrome) albo zeskanuj kod QR:
Kliknij ikonę „Udostępnij”
Wybierz „Dodaj do ekranu początkowego”
Aplikacja pojawi się na ekranie głównym.
Instalacja na Androidzie
Otwórz stronę app.zenamu.com w przeglądarce (Chrome lub Firefox) albo zeskanuj kod QR:
Kliknij menu z trzema kropkami
Wybierz „Zainstaluj aplikację”
Aplikacja zostanie dodana do ekranu głównego.
Dlaczego aplikacja pokazuje „Zarezerwuj to spotkanie”, choć klient jest już zapisany na cykl zajęć?
Przycisk Zarezerwuj to spotkanie przy spotkaniu cyklu zajęć nie oznacza, że brakuje rezerwacji klienta na cały cykl. Przycisk rozpoczyna nową rezerwację tego jednego spotkania (rezerwację pojedynczego spotkania cyklu). Zenamu nie sprawdza, czy osoba oglądająca stronę ma już rezerwację, dlatego przycisk może się pojawić obok istniejącej rezerwacji klienta. Ten sam przycisk widać w przeglądarce, więc nie jest to cecha samej aplikacji mobilnej.
Klienci widzą Zarezerwuj to spotkanie przy spotkaniu cyklu zajęć, gdy spełnione są wszystkie te warunki:
Cykl zajęć ma widoczną opcję cenową za pojedyncze spotkanie, np. Cena za spotkanie. Takie opcje mają opis: Cena za pojedyncze spotkanie, gdy w cyklu są jeszcze wolne miejsca (tryb „open class”).
Nadszedł czas ustawiony w Ustawienia › Rezerwacje i zasady › Rezerwacje › Wolne miejsca w cyklu zajęć. Domyślnie pojedyncze spotkania można rezerwować od 1 dnia przed pierwszym spotkaniem cyklu.
Na spotkaniu jest jeszcze wolne miejsce, spotkanie nie jest odwołane i jeszcze się nie odbyło.
W cyklu zajęć nie jest zaznaczona opcja Nie pozwalaj klientom rezerwować tych zajęć.
Czy studio może ukryć przycisk „Zarezerwuj to spotkanie”?
Tak, ale tylko dla wszystkich. Zenamu nie ma opcji, która ukryje przycisk wyłącznie klientom już zapisanym. Masz takie możliwości:
Przestań sprzedawać pojedyncze spotkania cyklu: przejdź do Cykle zajęć i wydarzenia, otwórz cykl zajęć, kliknij Edytuj cykl zajęć i usuń ikoną kosza opcje cenowe za pojedyncze spotkanie (np. Cena za spotkanie). Zapisz cykl zajęć. Klienci będą mogli zarezerwować już tylko cały cykl, a przycisk zniknie. Wcześniej dokonane rezerwacje pozostają bez zmian.
Udostępnij pojedyncze spotkania później: w Ustawienia › Rezerwacje i zasady › Rezerwacje › Wolne miejsca w cyklu zajęć zaznacz Po pierwszym spotkaniu lub zmień wartość Ile czasu przed pierwszym spotkaniem?. To ustawienie dotyczy wszystkich cykli zajęć i zmienia tylko to, od kiedy przycisk się pojawia.
Zablokuj całą rezerwację online cyklu: zaznacz Nie pozwalaj klientom rezerwować tych zajęć w sekcji Zaawansowane ustawienia rezerwacji cyklu zajęć. To blokuje również rezerwację całego cyklu, więc używaj tej opcji tylko wtedy, gdy klienci w ogóle nie mają rezerwować cyklu online.