Jeśli korzystasz z wersji próbnej lub z darmowego planu, kliknij przycisk „Zamów" na górnym pasku menu.
Potrzebujesz pomocy w wyborze planu? Pełne porównanie cen i funkcji znajdziesz na zenamu.com/pl/pricing — ta strona zestawia wszystkie plany (Free, Standard, Expert, Ultimate) z aktualnymi cenami, miesięcznymi limitami zamówień i wszystkimi funkcjami obok siebie. Krótkie podsumowanie znajdziesz w artykule Na jaki plan się zdecydować?
Następnie wybierz plan.
Wypełnij dane.
Uwaga: Płatność przelewem bankowym jest dostępna wyłącznie przy subskrypcjach rocznych.
Płatność za abonament się nie powiodła — co teraz?
Jeśli bank odrzuci płatność za abonament, Zenamu spróbuje pobrać ją automatycznie ponownie — zwykle w ciągu kolejnych 4 dni. Nie musisz nic robić od razu, ale warto wiedzieć, gdzie sprawdzić status i jak rozwiązać problem, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Gdzie sprawdzisz status: otwórz Ustawienia → Abonament. Zobaczysz tam ostatnią próbę płatności oraz powód ewentualnego niepowodzenia (na przykład brak środków, karta wygasła albo karta odrzucona).
Częste powody odrzucenia płatności:
Brak środków — zasil konto i poczekaj na kolejną automatyczną próbę albo uruchom ponowienie ręcznie.
Karta wygasła — zaktualizuj kartę w Ustawienia → Abonament.
Bank blokuje płatności internetowe — włącz je w aplikacji bankowej i spróbuj ponownie.
Zbyt niski limit pojedynczej transakcji — skontaktuj się z bankiem, aby go podnieść.
Jak uruchomić ręczne ponowienie: w Ustawienia → Abonament kliknij Ponów płatność.
Co się stanie, gdy wszystkie próby zawiodą
Jeśli wszystkie automatyczne próby się nie powiodą, Twój plan przejdzie na Free. Płatne funkcje przestaną działać, ale Twoje dane i klienci pozostaną nienaruszeni. Aby przywrócić wcześniejszy plan, rozwiąż problem z płatnością i ponownie wykup abonament w Ustawienia → Abonament → Zmień abonament.