Tak — Zenamu obsługuje teraz subskrypcje członkostw. Możesz zaoferować klientom członkostwo, które odnawia się automatycznie i obciąża kartę w stałym rytmie (co miesiąc, kwartał lub rok). Działa jak subskrypcja: klient raz wprowadza kartę, zgadza się na płatność cykliczną i od tej chwili członkostwo odnawia się samo — nie musisz wysyłać przypomnień e-mail ani pilnować płatności.
Nadal możesz oferować też jednorazowe członkostwa — obie opcje działają obok siebie i sam wybierasz, którą udostępnisz (albo udostępnisz obie).
Subskrypcja a jednorazowe członkostwo
Subskrypcja członkostwa | Jednorazowe członkostwo |
Odnawia się automatycznie — karta jest obciążana w każdym okresie bez udziału klienta. | Ważne przez ustalony okres i nie odnawia się. Klient kupuje je ponownie, gdy wygaśnie (Zenamu wysyła przed końcem przypomnienie e-mail). |
Tylko karta (przez Stripe); klient raz wyraża zgodę na płatność cykliczną. | Można zapłacić kartą, przelewem lub dowolną metodą, którą masz włączoną. |
Najlepsze dla stałych członków miesięcznych lub rocznych i przewidywalnego dochodu. | Najlepsze dla ustalonych pakietów albo gdy chcesz potwierdzać każdą płatność ręcznie. |
Jak działają subskrypcje członkostw (w skrócie)
Klient kupuje na Twojej publicznej stronie, wprowadza kartę i potwierdza płatność cykliczną. Wszystko przechodzi przez Stripe.
Członkostwo odnawia się automatycznie w każdym okresie. Subskrypcje członkostw są tylko na kartę.
W szczegółach członkostwa klienta możesz je wstrzymać, anulować, zmienić wariant lub zmienić cenę.
Jeśli płatność się nie powiedzie, jest okres karencji z automatycznymi ponownymi próbami, zanim członkostwo zostanie anulowane.
Subskrypcje członkostw wymagają planu Ultimate i połączonego konta Stripe.
Wskazówka: Pełny przewodnik znajdziesz w kolekcji Subskrypcje członkostw — zacznij od Czym są subskrypcje członkostw i kiedy je oferować, Jak utworzyć subskrypcję członkostwa oraz Jak klient kupuje subskrypcję członkostwa.
FAQ
Czy mogę co miesiąc automatycznie obciążać kartę klienta?
Tak. Utwórz subskrypcję członkostwa, a po tym, jak klient wyrazi zgodę przy zakupie, jego karta będzie obciążana automatycznie w każdym okresie (co miesiąc, kwartał lub rok). Zobacz Jak utworzyć subskrypcję członkostwa.
Moi klienci są przyzwyczajeni do automatycznego obciążania z innego systemu rezerwacji. Czy mogą przejść?
Tak. Przy subskrypcji członkostwa klient raz wprowadza kartę i zgadza się na płatność cykliczną, a potem odnowienia są automatyczne. Ze względu na to, jak działają zgody na obciążanie karty, każdy klient kupuje subskrypcję członkostwa samodzielnie w Zenamu — zobacz Migracja z innej platformy.
Czy kody rabatowe obowiązują przy każdym odnowieniu?
Nie — kod rabatowy obowiązuje tylko na pierwszą płatność; każde kolejne odnowienie jest rozliczane w pełnej cenie. Zobacz Kody rabatowe a subskrypcje członkostw.
Czy muszę korzystać z subskrypcji członkostw?
Nie. Jednorazowe członkostwa działają dokładnie tak jak wcześniej: klient płaci za ustalony okres, członkostwo nie odnawia się automatycznie i kupuje je ponownie, gdy wygaśnie (z przypomnieniem e-mail przed końcem). Wybierz to, co pasuje do Twojego studia — albo oba rozwiązania.