Usługa to podstawa wizyt indywidualnych — określa, co oferujesz swoim klientom. Może to być trening personalny, masaż, konsultacja, zabieg kosmetyczny lub cokolwiek innego, co świadczysz w formie sesji 1:1.
Tworzenie nowej usługi
Przejdź do Menu → Wizyty indywidualne → Usługi.
Kliknij Dodaj usługę.
Uzupełnij podstawowe dane:
Nazwa usługi — Jasna, zwięzła nazwa (np. „Masaż sportowy", „Poradnictwo żywieniowe").
Opis — Krótki opis widoczny dla klientów na stronie publicznej.
Zdjęcie — Opcjonalne zdjęcie dla lepszej prezentacji wizualnej.
Ustawianie czasu trwania
Czas trwania usługi można skonfigurować na dwa sposoby:
Stały czas trwania
Usługa trwa zawsze tyle samo (np. zawsze 60 minut). Wybierz tę opcję, gdy czas trwania usługi się nie zmienia.
Wiele wariantów czasu trwania
Jeśli chcesz dać klientom wybór czasu trwania (np. 30, 60 lub 90 minut), utwórz warianty czasu trwania. Każdy wariant zawiera:
Nazwę — Jak wariant wyświetla się klientom (np. „Krótka konsultacja 30 min", „Standardowa konsultacja 60 min").
Czas trwania w minutach — Faktyczna długość usługi.
Własne ceny — Każdy wariant może mieć inną cenę.
Ustawianie ceny
Dla każdego wariantu czasu trwania (lub dla stałego czasu trwania) ustawiasz jedną lub więcej opcji cenowych:
Cena standardowa — Regularna cena dla zwykłych klientów.
Cena dla członków — Obniżona cena dla klientów z aktywnym członkostwem (jeśli korzystasz z członkostw).
Bezpłatna usługa — Możesz również zaoferować usługę bezpłatnie.
Każda opcja cenowa ma nazwę, kwotę i walutę. Możesz również przypisać opcję cenową do konkretnego członkostwa, dzięki czemu członkowie automatycznie widzą swoją obniżoną cenę.
Czas przygotowania przed i po wizycie
Te ustawienia pozwalają zarezerwować czas przed i po każdej wizycie:
Czas przygotowania przed — Ile minut potrzebujesz na przygotowanie się przed przyjściem klienta (np. 10 minut na przygotowanie sali).
Czas po — Ile minut potrzebujesz po zakończeniu wizyty (np. 15 minut na sprzątanie lub przerwę).
Czasy przygotowania zapewniają, że wizyty się nie nakładają i masz wystarczająco dużo czasu między klientami. Klienci nie widzą tego czasu — widzą tylko dostępne terminy, które już uwzględniają czasy przygotowania.
Okno rezerwacji
Okno rezerwacji (w dniach) określa, z jakim wyprzedzeniem klienci mogą rezerwować wizytę. Na przykład, jeśli ustawisz 30 dni, klienci zobaczą dostępne terminy do 30 dni do przodu.
Minimalny czas wyprzedzenia
Minimalny czas wyprzedzenia (w godzinach) określa, ile godzin przed rozpoczęciem wizyty można jeszcze dokonać rezerwacji. Na przykład, jeśli ustawisz 24 godziny, klient nie będzie mógł zarezerwować wizyty, która rozpoczyna się za mniej niż 24 godziny.
To ustawienie daje Ci czas na przygotowanie i zapobiega rezerwacjom w ostatniej chwili.
Rezerwacja dla dzieci
Jeśli Twoja usługa umożliwia rezerwację dla osób niepełnoletnich, włącz opcję Ta usługa jest dla dzieci. Podczas rezerwacji klient będzie mógł wybrać dziecko ze swojego profilu lub wprowadzić jego dane.
Kategorie usług
Dla lepszej organizacji możesz grupować usługi w kategorie (np. „Masaże", „Poradnictwo", „Treningi"). Kategorie wyświetlają się na publicznej stronie rezerwacji i pomagają klientom szybciej znaleźć to, czego szukają.
Każda kategoria zawiera:
Nazwę
Kolor — Dla wizualnego rozróżnienia
Kolejność wyświetlania — Określa porządek wyświetlania
Przypisanie miejsca
Jeśli prowadzisz działalność w wielu lokalizacjach lub salach, możesz przypisać konkretne miejsce do usługi. Klient zobaczy wówczas, gdzie dokładnie odbywa się wizyta, łącznie z adresem.
Własna wiadomość po rezerwacji
Możesz ustawić własną wiadomość po rezerwacji, która wyświetli się klientowi od razu po pomyślnej rezerwacji. Możesz ją wykorzystać np. do:
Instrukcji przygotowania do wizyty
Informacji o parkowaniu
Listy rzeczy do zabrania
Linku do formularza wstępnego
Aktywacja i dezaktywacja usługi
Możesz dezaktywować dowolną usługę w każdej chwili bez jej usuwania. Dezaktywowana usługa nie pojawia się na stronie publicznej i klienci nie mogą jej zarezerwować, ale wszystkie istniejące rezerwacje pozostają bez zmian.
Po utworzeniu usługi kolejnym krokiem jest przypisanie specjalistów — dowiedz się więcej w artykule Zarządzanie specjalistami i przypisywanie do usług.