Zenamu posiada kilka typów kont i ról. Ten artykuł daje pełny przegląd tego, kto co może robić w panelu administracyjnym: uprawnienia Instruktor, Menedżer i Administrator oraz dodawanie osób do studia. Przypisanie dwóch instruktorów do tych samych zajęć to osobny temat, opisany w artykule Kilku instruktorów prowadzących zajęcia, cykl zajęć lub wydarzenie.
Typy kont
Studio — dla studiów fitness, szkół tańca i podobnych miejsc z wieloma instruktorami.
Freelancer (instruktor) — dla indywidualnych instruktorów, którzy samodzielnie zarządzają swoim grafikiem i klientami.
Klient — użytkownik końcowy, który rezerwuje zajęcia.
Uprawnienia instruktorów w studiu
Uprawnienie | Co może robić | Dla kogo |
Instruktor (domyślnie) | Instruktor z wypełnionym e-mailem (i własnym kontem Zenamu) zarządza listą obecności na zajęciach i cyklach zajęć, które prowadzi. Brak dostępu do innych ustawień. | Zewnętrzni instruktorzy |
Menedżer | Widzi uczestników wszystkich zajęć, planuje nowe zajęcia, anuluje rezerwacje i zarządza wszystkimi zamówieniami. Ma dostęp do listy klientów i przeglądu zamówień. Brak dostępu do ustawień studia. | Personel recepcji |
Administrator | Wszystko, co może Menedżer, a do tego wszystkie ustawienia systemu rezerwacji, statystyki przychodów, zarządzanie instruktorami i plan Zenamu studia (strona Plan). | Współwłaściciele, zastępcy |
Jak dodać instruktora do studia
Dodawanie kolejnych instruktorów do studia jest dostępne w planach Expert i Ultimate (w tym Expert 2024) oraz w okresie próbnym studia. W bezpłatnym planie „Początkujący instruktor” oraz w planach Standard, Lite i Professional możesz przeglądać i edytować listę instruktorów, ale nie możesz dodać kolejnej osoby.
Przejdź do Ustawienia → Instruktorzy i współprace
W sekcji Instruktorzy kliknij + Dodaj. Otworzy się okno Dodaj nowego instruktora.
Uzupełnij dane instruktora
W sekcji Uprawnienia na dole okna wybierz poziom uprawnień. Każda osoba jest domyślnie Instruktorem. W części Rozszerzone uprawnienia w razie potrzeby zaznacz Menedżer (wymaga adresu e-mail). Opcja Administrator pojawi się dopiero po zaznaczeniu opcji Menedżer.
Jak zmienić uprawnienia istniejącego instruktora
Przejdź do Ustawienia → Instruktorzy i współprace
Kliknij nazwisko instruktora
Zmień poziom uprawnień
Zapisz zmiany
Wskazówka: Zawsze przypisuj najniższy poziom uprawnień, jakiego dana osoba potrzebuje. Rozszerzaj dostęp stopniowo, w miarę potrzeb.
Sugerowany podział ról: recepcja vs. zarządzanie
Recepcja: codzienna obsługa grafiku, klientów i zamówień (uprawnienie: Menedżer).
Kierownictwo studia: konfiguracja, cennik, warunki anulowania i zmiany strategiczne (uprawnienie: Administrator).
FAQ
Instruktor otrzymał za szerokie uprawnienia — jak to naprawić?
Przejdź do Ustawienia → Instruktorzy i współprace, kliknij instruktora i obniż jego uprawnienia do odpowiedniego poziomu.
Nie widzę pozycji Instruktorzy i współprace w ustawieniach
Pozycja Instruktorzy i współprace w menu Ustawienia jest dostępna we wszystkich planach, ale widzą ją tylko użytkownicy z uprawnieniami administratora. Jeśli jej nie widzisz, poproś administratora swojego studia o nadanie Ci tego uprawnienia. Aby zobaczyć listę instruktorów, nie musisz zmieniać planu.
Dlaczego nie mogę dodać kolejnego instruktora?
Dodawanie kolejnych instruktorów jest dostępne w planach Expert i Ultimate oraz w okresie próbnym studia. W planie „Początkujący instruktor” oraz w planach Standard, Lite i Professional po kliknięciu + Dodaj pojawi się komunikat „Dodawanie kolejnych instruktorów jest dostępne w planach Expert i Ultimate.” Aby dodać kolejne osoby, przejdź na wyższy plan na stronie Plan: na komputerze kliknij przycisk Plan na górnym pasku obok menu profilu, a na telefonie dotknij Plan w menu głównym.
Przypisanie dwóch lub więcej instruktorów do tych samych zajęć, cyklu zajęć lub wydarzenia to osobna funkcja planu. Zobacz Kilku instruktorów prowadzących zajęcia, cykl zajęć lub wydarzenie.
Zobacz też: Uprawnienia instruktorów studia