W zamówieniach mogą pojawić się dwa rodzaje dokumentów: potwierdzenie płatności i dokument korekty. Ten artykuł wyjaśnia różnicę między nimi, kiedy który pobrać i jak uniknąć błędów przy eksporcie do księgowości.
Czym się różnią
Potwierdzenie płatności
Potwierdza otrzymaną płatność za zamówienie.
Zamówienia opłacone karnetem lub członkostwem nie mają potwierdzenia płatności, ponieważ zostało ono wystawione już przy zakupie karnetu lub członkostwa.
Dokument korekty
Dotyczy zamówień, które zostały opłacone, a następnie anulowane i zwrócone. Każdy dokument korekty odwołuje się do oryginalnego potwierdzenia płatności.
Kiedy który dokument pobrać
Zamówienie jest opłacone i nie zostało anulowane: pobierz potwierdzenie płatności.
Zamówienie zostało anulowane: pobierz dokument korekty.
Zamówienie oczekuje na ręczny zwrot: najpierw dokończ proces zwrotu, potem pobierz odpowiedni dokument.
Wskazówka: Zanim pobierzesz dokument, zawsze sprawdź aktualny status płatności i anulowania w szczegółach zamówienia.
Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego nie widzę opcji pobrania dokumentu korekty?
Zamówienie nie zostało anulowane, więc dokument korekty nie jest dostępny.
Który dokument wysłać do księgowego?
To zależy od aktualnego statusu zamówienia: potwierdzenie płatności dla opłaconego zamówienia, dokument korekty dla anulowanego.
Czy po zwrocie powinienem pobrać nowy dokument?
Tak. Za każdym razem, gdy zmieni się status finansowy zamówienia, upewnij się, że masz właściwy dokument końcowy.
Powiązane artykuły