Zmiana instruktora lub miejsca w trakcie trwającego cyklu zajęć to sytuacja wymagająca precyzji. Potrzebujesz jasnego procesu w panelu administracyjnym i spójnej komunikacji z klientami.
Co wziąć pod uwagę
Zakres zmiany — czy dotyczy całego cyklu zajęć, czy tylko wybranych spotkań?
Poinformowanie uczestników cyklu zajęć.
Jak wprowadzić zmiany
Otwórz szczegóły dowolnego spotkania cyklu zajęć z kalendarza. Podczas edycji masz dwie opcje:
Zmień wszystkie spotkania cyklu zajęć.
Zmień tylko to spotkanie.
Gdy zmienisz miejsce, instruktora lub czas, Zenamu automatycznie wyśle powiadomienie do uczestników po zapisaniu zmian.
Zalecany proces
Poinformuj uczestników z wyprzedzeniem, wysyłając wiadomość zbiorczą.
Wprowadź zmiany w panelu administracyjnym.
Sprawdź efekt w szczegółach cyklu zajęć i kolejnych spotkaniach.
FAQ
Czy mogę zmienić tylko jedno spotkanie w cyklu zajęć?
Tak, ale zawsze sprawdź, czy zmiana nie zaburza ciągłości pozostałych terminów ani informacji widocznych dla klientów.