Współpraca w Zenamu pozwala studiom i niezależnym instruktorom połączyć się tak, aby jedno studio mogło wyświetlać wybrane zajęcia drugiego studia (lub instruktora) we własnym grafiku. Klienci studia hostującego widzą te zajęcia bezpośrednio w grafiku i mogą zarezerwować miejsce — bez konieczności odwiedzania strony partnera. Każdy współpracujący instruktor ma przy tym własne pełnoprawne konto Zenamu i zarządza swoim grafikiem niezależnie.

Co to jest współpraca i do czego służy

Wyobraź sobie, że prowadzisz studio jogi, a w tym samym mieście działa szkoła tańca i kilku innych instruktorów, których dobrze znasz. Dzięki współpracy możesz umieścić ich zajęcia w grafiku swojego studia. Twoi klienci zobaczą je bezpośrednio w kalendarzu i będą mogli się na nie zapisać.

Współpraca zawsze obejmuje dwie strony:

Studio hostujące — inicjuje współpracę, wysyła zaproszenia i wyświetla zajęcia partnera we własnym grafiku.
Studio partnerskie — jest właścicielem zajęć i decyduje, które z nich udostępnić. Samodzielnie ustala ceny, metody płatności i prowadzi własną księgowość, ponieważ wszystkie zamówienia za udostępnione zajęcia należą do partnera.

Jedno studio może pełnić obie role jednocześnie — zobacz sekcję o współpracy dwukierunkowej w artykule Współpraca — FAQ.

Kto może korzystać ze współpracy

Twoja rola we współpracy zależy od aktualnej taryfy:

Rola we współpracy	Wymagana taryfa
Studio hostujące (wyświetlanie i tworzenie współprac)	Ultimate lub wersja próbna (Trial)
Studio partnerskie (udostępnianie zajęć)	Dowolna taryfa

Uwaga: Partnerem może być każdy — do udostępniania swoich zajęć studio hostującemu nie jest wymagana żadna konkretna taryfa.

Gdzie w aplikacji znajdziesz współpracę

Lokalizacja zależy od Twojej taryfy:

Expert i Ultimate — przejdź do Ustawienia > Instruktorzy i współpraca > zakładka Współpraca.
Pozostałe taryfy — przejdź do Ustawienia > Współpraca. Zakładka pojawia się w menu tylko wtedy, gdy masz aktywną współpracę lub oczekujące zaproszenie.

Jak utworzyć współpracę (studio hostujące)

Poniższe kroki dotyczą administratora studia, które chce wyświetlać zajęcia partnera w swoim grafiku.

Przejdź do sekcji Współpraca (patrz wyżej).
Kliknij Dodaj współpracę.
Wpisz domenę studia partnerskiego — to część adresu URL studia. Jeśli adres partnera to app.zenamu.com/szkola-tanca-warszawa, wpisz szkola-tanca-warszawa.
Potwierdź wysłanie prośby.

Studio partnerskie otrzyma e-mail z zaproszeniem i zobaczy prośbę także w aplikacji. Do momentu odpowiedzi status współpracy to Oczekuje na akceptację.

Jak zaakceptować zaproszenie (studio partnerskie)

Gdy inne studio poprosi Cię o współpracę, prośba pojawi się w sekcji Oczekujące prośby o współpracę. Oczekujące prośby są wyróżnione na czerwono w menu, więc łatwo je zauważysz.

Przejdź do sekcji Współpraca.
W sekcji Oczekujące prośby o współpracę znajdź prośbę od studia hostującego.
Kliknij Zaakceptuj i ustaw uprawnienia.
Wybierz uprawnienia, które chcesz przyznać studiu hostującemu:
- Podgląd uczestników — administrator studia hostującego zobaczy listę zapisanych uczestników na udostępnionych zajęciach.
- Masowa wiadomość do uczestników — administrator studia hostującego może wysłać zbiorczą wiadomość do zapisanych uczestników.
- Udostępnij statystyki — administrator studia hostującego zobaczy podstawowe statystyki rezerwacji i przychodów za udostępnione zajęcia.
Potwierdź akceptację.

Ważne: Akceptacja współpracy nie udostępnia automatycznie żadnych zajęć. Musisz ręcznie wybrać, które zajęcia mają się pojawić w grafiku studia hostującego — zobacz Udostępnianie zajęć i jak współpraca wygląda z perspektywy klientów.

Jeśli nie chcesz współpracy zaakceptować, kliknij Odrzuć.

Jak dezaktywować współpracę

Każda ze stron może współpracę dezaktywować.

Przejdź do sekcji Współpraca.
Kliknij Dezaktywuj obok współpracy, którą chcesz zakończyć.
Potwierdź dezaktywację.

Po dezaktywacji udostępnione zajęcia znikną z grafiku studia hostującego. Istniejące rezerwacje, które Twoi klienci już złożyli, pozostają ważne. Klienci nie są powiadamiani o dezaktywacji.

Po dezaktywacji zajęcia pojawiają się ponownie tylko we własnym grafiku.

Jak anulować oczekującą prośbę

Jeśli wysłałeś prośbę o współpracę, a partner jej jeszcze nie zaakceptował, możesz ją wycofać.

Przejdź do sekcji Współpraca.
Kliknij Anuluj obok oczekującej prośby.
Potwierdź anulowanie.

Dlaczego nie widzę zakładki Współpraca

Jeśli nie masz taryfy Expert lub Ultimate, zakładka Współpraca pojawia się w menu tylko wtedy, gdy masz aktywną współpracę lub oczekujące zaproszenie. Na taryfie Expert lub Ultimate znajdziesz ją zawsze w Ustawienia > Instruktorzy i współpraca.