Ten artykuł dotyczy współpracy studiów: jak studio partnerskie udostępnia swoje zajęcia, cykle zajęć i warsztaty w grafiku studia-gospodarza, co klienci widzą w grafiku i jak działają ceny, płatności i rezerwacje przy tych udostępnionych wydarzeniach. Nie dotyczy przycisku Udostępnij wydarzenie, który tylko kopiuje lub publikuje link do jednego z Twoich własnych wydarzeń — o nim przeczytasz w artykule Udostępnij swoje wydarzenie.
Jak udostępnić zajęcia studiu-gospodarzowi
Udostępnianie zawsze konfiguruje studio partnerskie — czyli studio, które utworzyło i jest właścicielem zajęć. Udostępnić można dowolne zajęcia, cykl zajęć lub wydarzenie jednemu lub więcej studiom-gospodarzom.
Podczas tworzenia nowych zajęć
Jeśli masz aktywną współpracę, w formularzu tworzenia zajęć, cyklu zajęć lub wydarzenia pojawi się sekcja Udostępnij współpracującym studiom.
Utwórz zajęcia jak zwykle (nazwa, godzina, liczba miejsc itp.).
W sekcji Udostępnij współpracującym studiom zaznacz studia, którym chcesz zajęcia udostępnić.
Zapisz zajęcia.
Wybrane studia zobaczą te zajęcia w swoim grafiku, a ich klienci będą mogli zarezerwować miejsce.
Dla istniejących zajęć
Udostępnianie można włączyć lub wyłączyć także u zajęć, które już istnieją.
Otwórz szczegóły zajęć (zajęcia, cykl zajęć lub wydarzenie).
W sekcji Udostępnij współpracującym studiom przełącz przełącznik przy odpowiednim studiu.
Zmiana obowiązuje natychmiast — włączenie przełącznika dodaje zajęcia do grafiku studia-gospodarza, wyłączenie je stamtąd usuwa.
Co widzą klienci studia-gospodarza
Udostępnione zajęcia pojawiają się u klientów studia-gospodarza w kilku miejscach.
W grafiku i kalendarzu
Udostępnione zajęcia wyświetlają się bezpośrednio w grafiku studia-gospodarza obok jego własnych zajęć. Wizualnie odróżniają się od zajęć studia:
Zajęcia — na karcie w kalendarzu wyświetla się mała ikona łańcucha przed nazwą.
Cykle zajęć i wydarzenia — na kartach na liście wyświetla się fioletowy znacznik Współprace. W kalendarzu nie mają ikony łańcucha.
Szczegóły zajęć — w otwartym szczegółowym widoku udostępnionych zajęć wyświetla się fioletowy znacznik Współprace, a nad opcjami cenowymi i metodami płatności widnieje wyraźna informacja, że zajęcia należą do partnera i mają własne ceny oraz warunki płatności.
Szczegóły zajęć (widok administratora)
Gdy administrator studia-gospodarza otworzy szczegóły udostępnionych zajęć, zobaczy:
Czerwoną informację: „Zarządzaniem rezerwacjami, szczegółami wydarzenia i cenami zajmuje się [nazwa partnera]. Aby wprowadzić zmiany, przejdź do panelu tego studia.”
Przycisk anulowania jest zawsze nieaktywny, z podpowiedzią „Tym wydarzeniem zarządza studio partnerskie. Tylko studio, które je utworzyło, może je odwołać lub edytować.” Ceny i metody płatności może zmienić tylko studio partnerskie.
Pozostałe akcje zależą od uprawnień, które przyznało studio partnerskie: Podgląd uczestników, Zarządzanie rezerwacjami (rezerwowanie miejsc dla klientów studia-gospodarza), Wiadomość zbiorcza do uczestników, Edycja wydarzeń (edycja szczegółów, dodawanie spotkań cyklu i zarządzanie cyklami zajęć) oraz Udostępnianie statystyk. Bez danego uprawnienia odpowiednia akcja się nie wyświetla.
Opcja Użyj jako szablon jest wyszarzona dla udostępnionych cykli zajęć i wydarzeń, z podpowiedzią „Wydarzeń ze studiów współpracujących nie da się użyć jako szablonu.”
Publiczne linki
Publiczne linki do udostępnionych zajęć (np. link do szczegółów cyklu zajęć w pluginie na stronie studia) kierują na stronę studia partnerskiego i otwierają się w nowej karcie przeglądarki. Klient trafia do środowiska partnera, gdzie realizuje rezerwację i płatność.
Jak działają ceny i płatności
Ceny i metody płatności za udostępnione zajęcia zawsze ustala studio partnerskie. Studio-gospodarz nie może ich zmieniać.
W szczegółach zajęć nad cenami wyświetla się informacja: „Ceny i warunki płatności ustala [nazwa partnera].”
Klient płaci za pośrednictwem metod płatności partnera (Stripe, PayPal, przelew bankowy itp.) — nie przez metody studia-gospodarza.
Karnety i członkostwa
Przy udostępnionych zajęciach obowiązuje ważne ograniczenie: klient nie może użyć karnetu ani członkostwa zakupionego w studiu-gospodarzu.
Jeśli zajęcia akceptują płatność karnetem lub członkostwem, klient musi mieć karnet lub członkostwo bezpośrednio w studiu partnerskim — czyli w studiu, które te zajęcia utworzyło.
Przykład: Studio A gości zajęcia ze Studia B. Klient ma karnet kredytowy w Studiu A, ale nie może go użyć na zajęcia Studia B. Aby zapłacić kredytami, musiałby mieć karnet zakupiony bezpośrednio w Studiu B.
Jeśli którakolwiek z tych metod płatności jest na zajęciach włączona, wyświetla się ostrzeżenie informujące, że karnety i członkostwa ze studia-gospodarza nie mogą być użyte.
Jak działają rezerwacje
Rezerwacja na udostępnione zajęcia jest zawsze zapisywana pod studiem partnerskim, z użyciem metod płatności partnera.
Rezerwacja może nastąpić w grafiku studia-gospodarza (ale obowiązują ceny i metody płatności partnera) lub bezpośrednio w grafiku partnera.
W pluginie (na stronie studia)
Jeśli klient zobaczy udostępnione zajęcia w pluginie na stronie studia-gospodarza, link przekieruje go na stronę studia partnerskiego (otworzy się w nowej karcie). Rezerwację i płatność realizuje bezpośrednio u partnera.
W obu przypadkach rezerwacja i zamówienie są zapisywane pod partnerem, nie pod studiem-gospodarzem. To, co studio-gospodarz może zrobić z udostępnionym wydarzeniem (zobaczyć uczestników, zarządzać rezerwacjami, wysłać wiadomość zbiorczą, edytować wydarzenie, zobaczyć statystyki), zależy od uprawnień przyznanych przez studio partnerskie. Studio partnerskie ustawia je przyciskiem Edytuj uprawnienia w Ustawienia › Instruktorzy i współprace, w sekcji Współprace; studio-gospodarz może je tam sprawdzić przyciskiem Zobacz uprawnienia.
Dane klientów nie są między studiami udostępniane. Jeśli klient zarezerwuje zajęcia przez grafik studia-gospodarza, nie pojawi się na liście klientów studia-gospodarza. Zamiast tego trafi do klientów studia partnerskiego, ponieważ zaakceptował regulamin, warunki płatności i zasady ochrony danych partnera.
Powiązane artykuły