A troca de outro sistema de reservas para o Zenamu pode ser bem tranquila se você preparar algumas coisas com antecedência. Este artigo mostra todo o processo passo a passo.
1. Exporte seus clientes do sistema antigo
A maioria dos sistemas de reservas permite exportar a base de clientes em formato CSV ou Excel. Esse é o formato que o Zenamu aceita para importação.
Para um guia detalhado, veja o artigo Como importar clientes de outro sistema de reservas para o Zenamu.
2. Crie sua conta e preencha as informações básicas
Cadastre-se em zenamu.com — você pode escolher entre uma conta de Estúdio ou uma conta Individual (freelancer).
Preencha os dados básicos em Configurações > Calendário Público (nome, logo, contato, descrição).
Adicione seus locais em Configurações > Locais.
Se você tem vários instrutores, adicione-os em Configurações > Instrutores.
Dica: Se você criou o tipo errado de conta por engano (estúdio em vez de freelancer ou o contrário), entre em contato com o suporte — nós excluímos a conta e você pode começar do zero com o tipo certo.
3. Configure os métodos de pagamento
Decida como você quer receber pagamentos e ative os métodos desejados em Configurações > Pagamentos > Métodos de Pagamento:
Pagamento com cartão (Stripe) — para pagamentos online com cartão, Apple Pay e Google Pay
PayPal — para pagamentos via conta PayPal
Transferência Bancária — manual ou com correspondência automática (plano Ultimate)
Pagamento no local — para pagamentos em dinheiro ou presenciais
Se você quer oferecer pacotes de entradas (créditos ou entradas) ou planos, configure-os em Configurações > Pacotes e Planos.
4. Prepare modelos de aulas
Os modelos economizam tempo na criação de novas aulas. Configure modelos para diferentes tipos de aulas em Configurações > Modelos de aulas — você pode pré-preencher o nome, a descrição, os preços e os métodos de pagamento para não precisar digitar tudo de novo a cada vez.
5. Crie seu horário
Crie novas aulas clicando em Criar Nova Aula no calendário. Você pode criar:
Aulas recorrentes — com frequência semanal ou outro intervalo (diário, mensal, personalizado)
Cursos — uma série de sessões com inscrição e pagamento únicos
Eventos/Workshops — eventos avulsos
6. Teste o processo de reserva
Aproveite os 14 dias de teste grátis com todas as funcionalidades. Crie uma reserva de teste, experimente um pagamento e um cancelamento. Confira se tudo funciona do jeito que você precisa.
7. Direcione seus clientes para o novo sistema
Incorpore o plugin de reservas no seu site (instruções em Configurações > Calendário Público > Integre ao seu Site).
Compartilhe o link do seu calendário público com seus clientes.
Envie um e-mail em massa com o link para o novo calendário.
Importante: O histórico do sistema antigo (pedidos, pagamentos, estatísticas) não pode ser importado para o Zenamu. A importação cobre apenas os dados de contato dos clientes.