Este artigo explica como você, o estúdio, confere e adiciona as sessões de reposição de um cliente na administração e como adiciona um cliente a uma aula usando uma reposição. Como os clientes ganham reposições automaticamente e por quanto tempo elas valem está explicado em Sessões de reposição: obtenção, uso e validade.
Como conferir ou adicionar as sessões de reposição de um cliente?
Você pode ver o número de sessões de reposição ou adicionar novas pela visão de administrador, na página de detalhes do cliente:
Acesse Clientes e abra o cliente.
Abra a seção Reposições. Ela lista as reposições do cliente com o motivo, a data em Válido até e o status.
Para adicionar uma reposição, clique em +, defina a Validade de uso em dias e clique em Confirmar. Isso adiciona 1 sessão de reposição.
Adicionar reposições manualmente não está disponível no plano gratuito Primeiros Passos. Para usar uma reposição ao reservar uma aula por conta própria, o cliente precisa ter a própria conta no Zenamu.
Como adicionar um cliente a uma aula usando uma reposição?
Ao adicionar um cliente a uma aula, você pode pagar a reserva com uma das reposições do cliente:
Abra a aula e clique em Adicionar participante.
Selecione o cliente. Se ele tiver reposições válidas, o painel de informações dele mostra o número ao lado de Reposições.
Em Preço, escolha Reposição.
Clique em Criar reserva.
A aula é então registrada como paga com sessão de reposição.