Este artigo é para estúdios da UE que passaram a ser contribuintes de IVA. Ele trata de duas coisas: como atualizar os dados de faturamento que o Zenamu usa nas faturas que emite para você pelo seu plano e como mudam os documentos que você emite para os seus clientes.
Onde altero os dados para a fatura do Zenamu?
Abra a página Plano. No computador, clique no botão Plano na barra superior, ao lado do menu do seu perfil. No celular, abra o menu principal e toque em Plano. Somente usuários com permissões de Administrador (a função de super administrador) podem abrir essa página.
Na seção Dados de faturamento, clique em Editar.
Marque Sou pessoa jurídica e depois Sou contribuinte de IVA.
Informe o seu número de IVA. O nome do campo depende do seu país (estúdios da Hungria veem outros campos fiscais).
Clique em Confirmar.
A próxima fatura do sistema de reservas incluirá automaticamente seus dados de IVA. Os mesmos Dados de faturamento também aparecem em Configurações > Pagamentos.
Como mudam meus documentos contábeis? O Zenamu pode emitir faturas (documentos fiscais) para os pedidos dos clientes?
Sim. Acesse Configurações > Pagamentos e, na seção Comprovantes de pagamento, confirme que Emitir comprovantes de pagamento está ativado. Depois, preencha a data Contribuinte de IVA desde — a data em que você se tornou contribuinte de IVA ou a partir da qual deseja que as faturas sejam emitidas para os pedidos. O campo de data aparece quando o seu número de IVA está preenchido nos Dados de faturamento.
A partir dessa data, o sistema passa a emitir faturas automaticamente para os pedidos dos clientes. Na finalização da compra, o cliente informa um endereço de faturamento, que aparece no documento.
Restrição de plano: A emissão de faturas (documentos tributários) está disponível nos planos Expert e Ultimate e durante o período de teste. Em planos inferiores, o sistema emite comprovantes simples de pagamento (recibos).
O que acontece com os dados de faturamento dos clientes?
Assim que você se tornar contribuinte de IVA e a emissão de documentos estiver ativada, o sistema passará a solicitar automaticamente o endereço de faturamento dos clientes durante o pedido. Os clientes também podem gerenciar seus dados de faturamento em Conta de usuário > Dados de faturamento.
Se o cliente não tiver endereço de faturamento preenchido e você, como administrador, estiver adicionando um pedido para ele, um aviso será exibido com a opção de continuar sem endereço (Entendi, continuar sem endereço). O endereço pode ser adicionado depois no perfil do cliente ou nos detalhes do pedido.