Como configurar a cobrança de impostos
Se você é obrigado a cobrar impostos ou é contribuinte de IVA (UE), acesse:
Configurações > Pagamentos > Informações de Faturamento e comprovantes de pagamento
Aviso
O Zenamu disponibiliza ferramentas técnicas para o cálculo de impostos e a geração de comprovantes de pagamento.
É sua responsabilidade garantir que suas configurações fiscais estejam em conformidade com a legislação tributária local.
Se você não tem certeza sobre suas obrigações de IVA ou as alíquotas aplicáveis, consulte seu contador ou consultor fiscal.
Países fora da UE – Ative "Preciso cobrar impostos"
Essas alíquotas serão aplicadas automaticamente a todos os serviços e produtos tributáveis, salvo alteração manual.
Apenas países da UE – Ative o status de contribuinte de IVA
Para ativar o cálculo do IVA, insira seu número de contribuinte válido nas Informações de Faturamento e ative Emitir comprovantes de pagamento.
O sistema passará a emitir notas fiscais automaticamente. O endereço de faturamento será solicitado ao cliente na hora da compra.
Restrição de plano: A emissão de notas fiscais (documentos tributários) está disponível a partir do plano Expert. Em planos inferiores, o sistema emite comprovantes simples de pagamento.
Não é contribuinte de IVA, mas tem registro de empresa?
Se você tem registro de empresa mas não é contribuinte de IVA, pode escolher o tipo de documento nas configurações:
Recibo (comprovante simplificado) — documento simples de pagamento. Dados de faturamento dos clientes não são exigidos.
Nota fiscal — documento fiscal completo. Dados de faturamento são exigidos em cada pedido. Disponível a partir do plano Expert.
Como alterar a alíquota de imposto para um serviço específico
Em alguns casos, pode ser necessário aplicar uma alíquota diferente a um serviço, evento ou produto específico.
Opção 1: Alteração para um evento inteiro
Abra o evento específico e acesse Configurações adicionais de reserva.
Lá você pode definir uma alíquota personalizada para esse item.
Essa alíquota substituirá a alíquota padrão.
Opção 2: Alteração no detalhe do pedido
Você também pode alterar a alíquota para um pedido específico de um cliente, por exemplo se cometeu um erro.
Essa alteração se aplica apenas a esse pedido específico.
Informações importantes sobre a cobrança de impostos
Se a "Cobrança de impostos" estiver desativada, nenhum imposto será aplicado às reservas ou pedidos.
As alterações de imposto aplicam-se apenas ao serviço, evento ou pedido selecionado.
As alterações não afetam os comprovantes de pagamento já emitidos.