Se atingir o limite de pedidos do seu tarifário atual, pode fazer upgrade para um tarifário superior em qualquer momento, pagando apenas a diferença proporcional. Assim mantém o acesso a todas as funcionalidades do Zenamu sem interrupções nem limitações.
Para fazer upgrade, aceda à secção Gestão da subscrição e clique em Fazer upgrade da subscrição para um tarifário superior.
O novo tarifário entra em vigor imediatamente.
Não se preocupe com pagamentos duplicados — paga apenas a diferença pelo tempo restante do ciclo de faturação atual.
No telemóvel:
Como é calculado o valor do upgrade
O sistema calcula quantos dias restam do seu período de faturação atual e determina um crédito pelos dias não utilizados.
Subtrai esse crédito ao preço total do novo tarifário.
Paga o valor resultante imediatamente.
Inicia-se um novo período de faturação (mensal ou anual, conforme o tarifário) a partir desse momento.
Antes de concluir o upgrade, verá o valor exato a pagar no ecrã de confirmação.
Exemplo
Tarifário atual: Professional a 16 EUR/mês
Período de faturação: 1 de março – 31 de março (31 dias)
Estamos a 21 de março e faltam 10 dias para o fim do período atual. Crédito pelos dias não utilizados: 16 / 31 × 10 = 5,16 EUR.
Upgrade para Expert a 32 EUR/mês:
Preço total do novo tarifário: 32 EUR
Crédito pelos dias não utilizados: −5,16 EUR
Valor a pagar: 26,84 EUR
A partir de 21 de março inicia-se um novo período de faturação no tarifário Expert. O próximo pagamento de 32 EUR será cobrado a 21 de abril.
Upgrade no dia de renovação
Se fizer upgrade no mesmo dia em que o período atual termina, não é gerado nenhum crédito e paga o preço total do novo tarifário.