Este artigo explica como o estúdio adiciona créditos, entradas ou uma sessão de reposição a um cliente a partir da administração, por exemplo como oferta ou como compensação. Não trata da compra de passes pelos próprios clientes nem dos planos que vende aos clientes.
Se, em vez disso, quiser dar um plano a um cliente, também gratuitamente, use Adicionar plano nos detalhes do cliente e assinale Utilizar preço personalizado. Isto funciona para planos únicos (disponíveis no Expert, no Ultimate e durante o período de experiência); um plano recorrente só pode ser comprado pelo próprio cliente, com o cartão dele.
Como adiciono créditos, entradas ou uma sessão de reposição a um cliente?
Gere tudo a partir da página de detalhes do cliente: aceda a Clientes, abra o cliente e clique no ícone + na secção de que precisa.
Créditos: na secção Créditos, clique em + (Recarregar). Escolha um dos seus pacotes de créditos ou assinale Adicionar número personalizado de créditos e introduza o Número de créditos e o preço. Se o cliente ainda não tiver créditos, defina também a Validade a partir da data de adição. Clique em Confirmar.
Entradas: na secção Entradas, clique em + (Adicionar passe). Escolha um dos seus passes ou assinale Adicionar número personalizado de entradas e introduza o Número de entradas e o preço. Se tiver várias categorias de passes, escolha o Grupo de passes. Clique em Confirmar.
Sessões de reposição: na secção Reposições, clique em +, defina durante quantos dias a reposição é válida (Validade de uso) e clique em Confirmar. Assim adiciona 1 sessão de reposição. Para a usar, o cliente precisa da sua própria conta Zenamu.
Para retirar créditos ou entradas, use Diminuir na mesma secção.
É possível adicionar manualmente créditos à conta dos clientes sem que eles tenham de pagar ou com algum desconto?
Sim, pode definir um preço personalizado ao adicionar créditos ou entradas. Assinale Adicionar número personalizado de créditos (ou Adicionar número personalizado de entradas), introduza o número e escreva o preço que quiser no campo do preço. Indique 0 para os oferecer. Um número personalizado de créditos ou entradas é adicionado de imediato e o pedido fica registado como pago, com o preço que indicou.
