Pode adicionar entradas a um cliente, ou retirá-las, a partir do detalhe do cliente, por exemplo como oferta, como compensação ou quando o cliente paga um passe no seu estúdio. Este artigo trata de entradas (passes de entradas). Para créditos e sessões de reposição, consulte Como adicionar créditos, passes de entradas ou sessões de reposição aos clientes. Adicionar e retirar entradas não está disponível no plano gratuito Primeiros Passos.
Como adiciono entradas a um cliente?
Aceda a Clientes e abra o cliente.
Na secção Entradas, clique em + (Adicionar passe).
Escolha um dos seus passes ou assinale Adicionar número personalizado de entradas e introduza o Número de entradas e o preço (com 0, as entradas são adicionadas gratuitamente). Se tiver várias categorias de passes, escolha o Grupo de passes. Se o cliente não tiver entradas válidas nesse grupo, defina também Validade a partir da data de adição.
Escolha o Método de pagamento e assinale Marcar como pago se o cliente já pagou. Um número personalizado de entradas é sempre adicionado de imediato e marcado como pago. As entradas de um dos seus passes que não esteja marcado como pago são adicionadas quando marcar o pedido como pago.
Clique em Confirmar.
Como retiro entradas a um cliente?
Na secção Entradas, clique em ⋯ junto ao saldo e escolha Diminuir. Indique com quantas entradas o cliente deve ficar, adicione uma Nota se quiser e clique em Diminuir.
Dica: o cliente já pode comprar sozinho um passe de entradas com pagamento no local no sistema de reservas — depois basta-lhe marcar o pedido como pago. Para saber como permitir isto, veja Pagar no local passes de entradas e créditos.