Este artigo destina-se a estúdios na UE que passaram a ser sujeitos passivos de IVA. Trata de duas coisas: atualizar os dados de faturação que o Zenamu usa nas faturas que lhe emite pelo seu plano, e o que muda nos documentos que emite aos seus clientes.
Onde atualizo os meus dados de faturação para o Zenamu?
Abra a página Plano. No computador, clique no botão Plano na barra superior, junto ao menu do seu perfil. No telemóvel, abra o menu principal e toque em Plano. Só os utilizadores com permissões de Administrador podem abrir esta página.
Na secção Dados de faturação, clique em Editar.
Assinale Sou pessoa coletiva e depois Sou sujeito passivo de IVA.
Introduza o seu número de IVA. O nome do campo depende do país (os estúdios húngaros veem outros campos fiscais).
Clique em Confirmar.
A próxima fatura do sistema de reservas incluirá automaticamente os seus dados de IVA. Os mesmos Dados de faturação aparecem também em Definições > Pagamentos.
Como mudam os meus documentos contabilísticos? O Zenamu pode emitir faturas (documentos fiscais) para os pedidos dos clientes?
Sim. Aceda a Definições > Pagamentos e, na secção Recibos de pagamento, confirme que a opção Emitir recibos de pagamento está ligada. Depois indique a data no campo Registado no IVA desde — a data em que passou a ser sujeito passivo de IVA, ou a data a partir da qual pretende que sejam emitidas faturas para os pedidos. O campo da data aparece quando o seu número de IVA estiver preenchido nos Dados de faturação.
A partir dessa data, o sistema emite automaticamente faturas para os pedidos dos clientes. No pagamento, é pedida aos clientes uma morada de faturação, que passa a constar do documento.
Limite do plano: a emissão de faturas (documentos fiscais) está disponível nos planos Expert e Ultimate e durante o período de experiência. Nos planos inferiores, o sistema emite apenas recibos simples.
O que acontece aos dados de faturação dos clientes?
Assim que estiver registado para efeitos de IVA e a emissão de documentos estiver ativa, o sistema pede automaticamente uma morada de faturação aos clientes quando fazem um pedido. Os clientes também podem gerir os seus dados de faturação em Conta de utilizador > Dados de faturação.
Se um cliente não tiver adicionado uma morada de faturação e criar um pedido para ele como administrador, verá um aviso com a opção de continuar sem ela (Entendido, continuar sem morada). Pode adicionar a morada mais tarde no perfil do cliente ou no detalhe do pedido.