Este artigo explica como instalar a aplicação móvel Zenamu em iOS e Android, e porque é que a aplicação pode mostrar Reservar esta sessão a um cliente que já está inscrito num curso. A aplicação móvel é o app.zenamu.com adicionado ao ecrã principal, por isso mostra as mesmas páginas e os mesmos botões que o Zenamu no navegador.
Utilizamos tecnologia PWA — instalação rápida, sem necessidade da Google Play ou da App Store!
Instalação no iOS
Abra app.zenamu.com no Safari ou Chrome, ou leia o código QR:
Toque no ícone 'Partilhar'
Toque em 'Adicionar ao ecrã principal'
Pronto! Vai encontrar a aplicação no ecrã principal.
Instalação no Android
Abra app.zenamu.com no Chrome ou Firefox, ou leia o código QR:
Toque no menu de três pontos
Toque em 'Instalar app'
Pronto! Vai encontrar a aplicação no ecrã principal.
Porque é que a aplicação mostra "Reservar esta sessão" quando o cliente já está inscrito no curso?
O botão Reservar esta sessão numa sessão de curso não significa que falte a inscrição do cliente no curso. O botão inicia uma nova reserva dessa sessão (reserva de uma sessão avulsa do curso). O Zenamu não verifica se a pessoa que está a ver a página já tem uma reserva, por isso o botão pode aparecer ao lado da reserva que o cliente já tem. O mesmo botão aparece no navegador; não é exclusivo da aplicação móvel.
Os clientes veem Reservar esta sessão numa sessão de curso quando se verificam todas estas condições:
O curso tem uma opção de preço visível para uma sessão avulsa, como Preço por sessão. Estas opções têm a nota "Preço para uma sessão avulsa quando houver vagas (modo «aula aberta»)."
Já chegou o momento definido em Definições › Reservas e regras › Reservas › Vagas livres no curso. Por predefinição, as sessões avulsas podem ser reservadas a partir de 1 dia antes da primeira sessão do curso.
A sessão ainda tem vaga, não está cancelada e ainda não decorreu.
A opção Não permitir que os clientes reservem esta aula não está assinalada no curso.
Um estúdio pode ocultar o botão "Reservar esta sessão"?
Sim, mas só para todos os clientes. O Zenamu não tem nenhuma opção para ocultar o botão apenas aos clientes que já estão inscritos. Tem estas opções:
Deixar de vender sessões avulsas do curso: aceda a Cursos e eventos, abra o curso, clique em Editar curso e elimine as opções de preço para sessões avulsas (como Preço por sessão) com o ícone do caixote do lixo. Guarde o curso. A partir daí, os clientes só podem reservar o curso inteiro e o botão desaparece. As reservas já feitas não são afetadas.
Oferecer as sessões avulsas mais tarde: em Definições › Reservas e regras › Reservas › Vagas livres no curso, assinale Depois da primeira sessão ou altere Quanto tempo antes da primeira sessão?. Esta definição aplica-se a todos os cursos e só muda o momento a partir do qual o botão aparece.
Parar toda a reserva online do curso: assinale Não permitir que os clientes reservem esta aula nas Definições avançadas de reserva do curso. Isto também bloqueia a reserva do curso inteiro, por isso use esta opção apenas se os clientes não deverem reservar o curso online de todo.