Tudo o que foi acrescentado ao Zenamu em 2026, mês a mês, do mais recente para o mais antigo.

No detalhe da aula, escolha Mover para outra aula para passar um participante para outra aula. Num curso, a opção Mover para outro curso transfere toda a inscrição do cliente. A reserva não é cancelada, não há reembolso e o preço do pedido mantém-se. O Zenamu avisa se a aula estiver esgotada, se o cliente já tiver uma reserva nela ou se ficar na lista de espera. Pode enviar ao cliente um e-mail sobre a mudança com uma mensagem sua. Mais informações em Como mover um cliente para outra aula sem cancelamento nem reembolso e Como mover um cliente para outro curso sem cancelamento nem reembolso.

Em Definições > Reservas e regras > Campos personalizados no formulário de reserva, adicione Número de telefone às perguntas adicionais para novos clientes e marque-o como obrigatório. O Zenamu valida o número e guarda-o no perfil do cliente. Mais informações em Campos personalizados no formulário de reserva.

Os recibos e as faturas incluem as linhas Preço original e Desconto. Com um código de desconto, a linha indica também o código. Se for sujeito passivo de IVA, o documento mostra ainda os valores sem impostos e o desconto total com impostos. O vale-oferta tem uma linha própria e não aparece como desconto. Pode alterar a descrição do desconto no detalhe do pedido.

Adicione Instruções de acesso (código da porta, andar, estacionamento) a uma aula, modelo, curso, sessão do curso ou evento. Só os clientes com reserva as recebem, na confirmação da reserva e no lembrete. Pode optar por enviá-las apenas depois do pagamento. Quando altera as instruções, todos os clientes com reserva recebem um e-mail com a versão atualizada.

Num pedido por pagar com transferência bancária, clique em Enviar lembrete de pagamento. O cliente recebe um e-mail com os dados de pagamento e, se quiser, uma mensagem sua, e no histórico do pedido aparece «Lembrete de pagamento enviado». Pode enviar no máximo um lembrete a cada 24 horas.

Quando adiciona manualmente um participante a uma aula, curso ou evento, pode introduzir um Preço personalizado (também pode ser grátis) e uma nota interna. O preço personalizado fica registado no histórico do pedido.

Os clientes têm no perfil a opção Os meus créditos, com o saldo em cada estúdio e o histórico (carregamentos, expirações, reembolsos, remoções, bloqueios na lista de espera). Quando remove créditos manualmente, preenche o Motivo para o cliente e uma nota interna. Mais informações em Sistema de pacotes de créditos.

As estatísticas têm uma nova página inicial, Visão geral. Mostra a receita, o MRR de planos recorrentes, os valores a receber, os saldos por utilizar (créditos, entradas, vales-oferta, planos), a ocupação, os cancelamentos, as sessões vazias, a ocupação por dia e hora e a ocupação por local. A secção A tratar lista as próximas sessões com poucas reservas, os clientes em risco e os valores a receber em atraso. Pode comparar o período com o mês ou o ano anterior.

Atribua uma equipa de instrutores a uma aula, modelo, curso ou evento. Os clientes veem os instrutores no horário, e as estatísticas de instrutores têm uma nova tabela, Aulas abertas dadas em equipa. Disponível nos planos Expert e Ultimate. Mais informações em Vários instrutores numa aula, curso ou evento.

Os clientes podem pedir um passe online e pagar no local, e depois o estúdio confirma o pagamento. Escolha os Métodos de pagamento permitidos em Definições > Passes e planos. Quando adiciona um passe a partir da administração, pode selecionar a transferência bancária e enviar ao cliente as instruções de pagamento. Mais informações em Pagar no local passes de entradas e créditos.

A validade de uma reposição conta a partir da data da sessão a que o cliente faltou com justificação, e não do dia em que justificou a ausência. Há duas opções novas: Validade predefinida das reposições para cursos, nas definições do estúdio, e Validade das reposições para este curso, em cada curso. Defina um número fixo de dias ou a validade até ao fim do curso mais alguns dias. Mais informações em Cursos e eventos: reposições e definições de cancelamento pelo cliente.

Os administradores recebem o e-mail Novo cliente quando alguém se regista, reserva ou compra no seu estúdio pela primeira vez. Ative-o em Definições > Notificações > Notificações por e-mail para instrutores.

Numa aula para crianças, escolha Apenas para crianças — é necessário selecionar uma criança ou Os adultos também podem reservar. Também pode definir um evento ou um modelo como destinado a crianças. Os e-mails de reserva incluem o nome da criança. Mais informações em 🧒 Aulas para crianças e reservas de crianças.

Em Definições > Página do horário > Token de acesso à API, pode gerar uma chave de API pública e uma secreta. A documentação está em docs.zenamu.com. A chave pública lê o horário, os eventos, os instrutores e os locais. A chave secreta (plano Ultimate) lê os clientes e adiciona créditos e passes às contas deles. Mais informações em API.

Defina uma ocupação mínima e com quanta antecedência o Zenamu a deve verificar. Se não houver reservas suficientes, o Zenamu cancela a sessão, avisa os clientes e reembolsa os pagamentos. Pode ajustar ou desativar a regra predefinida numa sessão concreta. Disponível nos planos Expert e Ultimate. Mais informações em Cancelamento automático por baixa ocupação.

Organize os passes em categorias e decida para que aulas, cursos, eventos ou serviços são válidos, por exemplo só para aulas de reformer ou só para as aulas de um instrutor. Uma categoria pode ter várias opções, como 5, 10 e 20 entradas. Mais informações em Categorias de passes.

O Zenamu envia por si os parabéns de aniversário e um e-mail aos clientes que não aparecem há muito tempo (win-back). Pode editar o assunto e o texto e juntar um vale-oferta, que vai diretamente para a conta do cliente. As estatísticas mostram quantos e-mails foram entregues e quantos vales foram utilizados. Encontra as automações na secção Marketing e promoção, disponível no plano Ultimate. Mais informações em Automações de marketing: visão geral.

Alugue as horas livres de uma sala a outros organizadores. Defina o preço por hora, a disponibilidade, as condições de cancelamento e se aprova os pedidos. O Zenamu verifica se há conflitos com o seu horário e emite os documentos. Disponível no plano Ultimate. Mais informações em Como oferecer o seu espaço para aluguer.

Um plano que se renova sozinho: o Stripe cobra automaticamente o cartão do cliente todas as semanas, todos os meses ou todos os anos. Ative-o em Definições > Passes e planos com Utilizar planos recorrentes. Requer o plano Ultimate do Zenamu e uma conta Stripe ligada. Mais informações em O que são os planos recorrentes e quando os oferecer.

Ofereça aos clientes vídeos do Vimeo ou do YouTube em playlists, através de um plano, como compra avulsa ou gratuitamente. O menu da administração tem uma nova secção, Vídeos, e os clientes têm Os meus vídeos no perfil. Disponível no plano Ultimate. Mais informações em O que é a biblioteca de aulas e como ativá-la.

Remova a marca Zenamu das páginas públicas do seu estúdio e do processo de reserva. Encontra a opção em Definições > Página do horário, disponível no plano Ultimate. Mais informações em Branding: tema de cores e White-label (plano Ultimate).

O pagamento no local distingue dinheiro, cartão e cheque (o cheque só nos países onde é usado), em vez de uma única opção geral. Os clientes veem que formas aceita logo ao reservar, e a forma usada aparece nos recibos e nas faturas. Mais informações em Definições de pagamento presencial.

Os clientes podem cancelar sozinhos a reserva de um evento dentro do prazo que definir. Mais informações em Cursos e eventos: reposições e definições de cancelamento pelo cliente.

Defina até quanto tempo antes do início do curso os clientes podem cancelar a reserva do curso completo. Os clientes veem o prazo na página pública.

Pode criar aulas e marcações recorrentes com até 1 ano de antecedência (antes eram 3 meses).

Oculte temporariamente uma aula ou um curso do horário público e volte a mostrá-lo mais tarde, agora também depois de ter terminado. Mais informações em Como ocultar uma aula, curso ou evento do horário público.

Transfira os documentos emitidos em PDF ou ZIP ou, para o seu contabilista, no formato ISDOC (Pohoda, Money S3, ABRA, Helios) ou Pohoda XML. Pode guardar códigos contabilísticos para o Pohoda. A exportação está na secção Documentos emitidos. Mais informações em Pohoda/ISDOC.

Os clientes podem entrar na lista de espera de uma aula esgotada e pagar com uma sessão de reposição, que fica bloqueada até ficar um lugar livre. Mais informações em Sessões de reposição: obtenção, utilização e validade.

Nas definições da transferência bancária, preencha Titular da conta se for diferente da entidade de faturação. Os clientes veem-no nos dados de pagamento. Mais informações em Configurar pagamentos por transferência bancária.

Ao reservar, os clientes veem que reposição vai ser usada e até quando é válida, ou que não é possível usar uma reposição nesta aula.

Os clientes podem pagar com métodos habituais no país deles, por exemplo iDEAL, Bancontact, EPS, Przelewy24, Twint, MobilePay, Swish, Satispay ou Revolut Pay. O Zenamu mostra-os automaticamente aos clientes. Mais informações em Stripe: Métodos de pagamento locais.

Em cada curso, defina se os clientes recebem uma reposição quando justificam a ausência numa sessão e quantas reposições podem receber no máximo. Os clientes veem as reposições disponíveis e quando atingiram o limite. Mais informações em Cursos e eventos: reposições e definições de cancelamento pelo cliente.

Cada reposição tem um estado (ativa, utilizada, expirada, eliminada) e o motivo pelo qual foi criada, para que possa saber de onde veio. Mais informações em Como adicionar créditos, passes de entradas ou sessões de reposição aos clientes.

Os clientes veem os seus cursos divididos em ativos e passados. Em cada sessão, veem o estado numa linha cronológica e podem justificar a ausência ali mesmo.

Os clientes têm no perfil um resumo dos saldos dos seus passes, e o detalhe do cliente na administração tem um novo painel de passes. Mais informações em Como adicionar entradas a um cliente a partir do painel de administração.

As regras de cancelamento de reservas definem-se separadamente para aulas avulsas e para cursos de várias semanas. Mais informações em Prazo de cancelamento e taxas de cancelamento para reservas de aulas e marcações.

Além das aulas de grupo, pode oferecer serviços 1:1 com reserva: treino personalizado, massagem ou consultas. Configure os serviços, os profissionais, a disponibilidade deles, os preços, as aprovações e as condições de cancelamento. Mais informações em Introdução às marcações.

Os instrutores externos e os estúdios parceiros adicionam as aulas deles ao seu horário, mas tratam dos pagamentos e dos documentos na própria conta. Disponível no plano Ultimate. Mais informações em Colaboração entre estúdios — visão geral e configuração.

Os clientes podem entrar na lista de espera de uma aula esgotada e pagar online. Se não ficar nenhum lugar livre, o pagamento é reembolsado automaticamente depois de a aula começar. Mais informações em Lista de espera para aulas esgotadas.

Escolha se emite um recibo ou uma fatura. Numa fatura, o cliente preenche os dados de faturação, incluindo o nome da empresa, o NIPC e o NIF. Mais informações em Dados de faturação do cliente — guia completo.

Os estúdios húngaros emitem documentos automaticamente através do Billingo ou do Számlázz.hu, incluindo a comunicação ao NAV.

Pode eliminar o seu estúdio diretamente na aplicação. Antes da eliminação, o Zenamu indica o que tem de resolver primeiro. Mais informações em Como eliminar a minha conta.

Altere o endereço (URL) do seu estúdio com o botão Alterar domínio. Mais informações em Como alterar o nome do estúdio ou o URL.

Um curso pode ter um preço com desconto tanto para o curso completo como para uma única sessão. O pedido mostra que opção de preço o cliente escolheu.

Pode repetir aulas diariamente, semanalmente, em todos os dias úteis, mensalmente ou segundo uma regra própria, e definir quando termina a repetição. Um resumo mostra quantas aulas vão ser criadas. Mais informações em Aulas recorrentes com intervalo personalizado (a cada 2 semanas, mensal).

Defina uma taxa de IVA para aulas, cursos e eventos e outra para créditos, passes e planos. Um serviço pode ter a sua própria taxa, e também pode alterar a taxa num pedido concreto. Mais informações em Definições de IVA: o que verificar após alterar a taxa.

Oculte um curso ou evento da página pública; a partir daí, só o estúdio pode adicionar clientes. Num instrutor, use o interruptor Visível na página pública. Mais informações em Como ocultar uma aula, curso ou evento do horário público.

Pode passar um cliente da lista de espera para os participantes mesmo com a aula esgotada. A aplicação só pede confirmação. Mais informações em Solução rápida: a aula está cheia mas apareceu uma reserva a mais.

No detalhe do cliente, pode alterar a validade de uma reposição ou eliminá-la.

Os clientes podem pagar com a conta PayPal ou com cartão através do PayPal. Os reembolsos funcionam nos cancelamentos, incluindo as taxas de cancelamento. Mais informações em Configurar pagamentos com PayPal.

Os clientes e os instrutores podem eliminar a própria conta. As aulas futuras do instrutor passam para o proprietário do estúdio, e o estúdio mantém os dados de que precisa para a contabilidade. Mais informações em Como eliminar a minha conta.