Quando subscreve o Zenamu, o seu plano inclui o preço e as funcionalidades disponíveis no momento em que inicia a subscrição. Se mais tarde atualizarmos os nossos planos, preços ou funcionalidades incluídas, as condições da sua subscrição atual permanecem inalteradas enquanto a subscrição se mantiver ativa.

Isto significa que os subscritores existentes podem continuar a utilizar o Zenamu nas condições que aceitaram inicialmente, mesmo que os nossos preços públicos venham a mudar mais tarde.

Se decidir cancelar a sua subscrição, quaisquer condições especiais ou condições anteriormente preservadas ligadas a essa subscrição terminam juntamente com ela.

Antes de confirmar o cancelamento, o Zenamu mostra-lhe um aviso a explicar que estas condições preservadas não transitam automaticamente caso decida voltar a subscrever no futuro.

Se cancelar e mais tarde voltar a subscrever, a nova subscrição utilizará os planos, preços e funcionalidades disponíveis nesse momento. Pode consultar o resumo atual em qualquer altura em zenamu.com/pricing.

As condições da sua subscrição anterior não podem ser restauradas após o cancelamento, uma vez que estavam associadas a uma subscrição que já não está ativa.

Os seus dados permanecem em segurança. As suas aulas, clientes, histórico e definições mantêm-se na sua conta e estarão prontos para si quando regressar. Apenas as condições da subscrição podem mudar — não os conteúdos guardados.

Mantemos condições de subscrição mais antigas para os clientes que continuam no Zenamu de forma ininterrupta — como sinal de respeito pelo acordo com que iniciaram.

Ao mesmo tempo, quando uma subscrição é cancelada e mais tarde reativada, a nova subscrição inicia-se nas condições publicamente disponíveis nesse momento. Isto ajuda-nos a manter preços claros, consistentes e justos tanto para os subscritores de longa data como para os clientes que regressam.

Compreendemos que esta pode ser uma decisão importante, sobretudo se o seu plano atual incluir condições que já não estão disponíveis.

Se tiver dúvidas, recomendamos que reserve um momento para rever as suas opções antes de confirmar o cancelamento. Depois de a subscrição estar cancelada, as condições preservadas que lhe estavam associadas não podem ser restauradas.