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Os códigos promocionais aplicam-se às renovações recorrentes de planos?

O código de desconto será aplicado uma vez ou o plano recorrente continuará com o valor com desconto (com base no código usado na compra).

Atualizado hoje

O Zenamu cobra o valor original (sem desconto) no segundo mês e em todas as renovações seguintes.

Os códigos de desconto são de utilização única e aplicam-se apenas à compra inicial. Todas as renovações são cobradas ao preço total.

Um cliente pode usar um código promocional ao renovar um plano expirado?

Se um plano tiver expirado e o cliente quiser comprá-lo novamente, pode usar um novo código promocional na nova compra — uma vez que é tratada como um novo pedido, não como uma renovação.

O campo de código promocional está disponível durante o processo de pagamento ao comprar um novo plano. Não aparece durante as renovações recorrentes automáticas, pois estas são processadas ao preço total.

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