A visibilidade define onde aparece uma aula, um curso ou um evento (workshop) e quem o pode reservar. Define-se na secção Definições avançadas de reserva e tem três opções: Público, Apenas por link e Privado. Mudar a visibilidade não é cancelar e também não é o mesmo que Não permitir que os clientes reservem, onde a visibilidade fica como está e só a reserva online é desligada.
Onde se define a visibilidade de uma aula, curso ou evento?
A visibilidade está no formulário das aulas, dos cursos e dos eventos, tanto ao criar como ao editar mais tarde. Clique na secção Definições avançadas de reserva para a expandir; por predefinição está recolhida. Visibilidade é uma das definições dessa secção e as opções aparecem umas abaixo das outras. A função está disponível em todos os planos.
O que fazem as três opções de visibilidade?
Público — aparece em todo o lado: no horário público, na sua oferta e nos widgets do seu site.
Apenas por link — visualização e reserva apenas pelo link direto. Não aparece no horário público, nem na sua oferta, nem nos widgets, mas quem tiver o link abre a página e pode reservar.
Privado — não aparece em lado nenhum e o cliente não pode reservar sozinho. Só você pode inscrever clientes, a partir da administração.
As opções Apenas por link e Privado são as que mais se confundem. Ambas retiram a aula, o curso ou o evento de todas as listagens públicas, mas com Apenas por link a reserva online continua a funcionar para quem tenha o link, enquanto Privado desliga por completo a reserva feita pelo cliente.
Os eventos e workshops só têm duas opções, Público e Apenas por link. Um evento não pode ficar Privado.
Observação: Mudar a visibilidade não é o mesmo que cancelar. Só muda onde a aula, o curso ou o evento aparece e quem o pode reservar — as reservas, os pagamentos e os registos de presença existentes ficam exatamente como estão.
Onde encontro o link de uma aula, curso ou evento com visibilidade Apenas por link?
Abra o detalhe na administração e vá a Partilhar evento. O link direto está lá, pronto a copiar. É você que decide quem o recebe: envie-o por e-mail ou numa mensagem, ou coloque-o num grupo fechado. Quem abrir o link vê a página e pode reservar, por isso é o próprio link que controla o acesso.
Como mantenho uma aula ou um curso onde está, mas impeço os clientes de o reservarem?
As aulas e os cursos têm uma caixa própria na mesma secção Definições avançadas de reserva:
Não permitir que os clientes reservem — a visibilidade não muda, mas os clientes não podem reservar. Só você pode adicionar participantes. Num curso, esta opção bloqueia tanto a reserva do curso inteiro como a reserva de sessões avulsas.
Os eventos e workshops não têm esta caixa. Para eventos que os clientes devem ver, mas não reservar online, leia Eventos e cursos sem reserva online (apenas informativos).
Para impedir apenas a reserva de sessões avulsas de um curso (o botão Reservar esta sessão) e manter a reserva do curso inteiro, não mude a visibilidade nem assinale a caixa. Em vez disso, elimine a opção de preço por sessão do curso.
Casos de utilização comuns
Preparar uma nova época
Crie as suas aulas e cursos com a visibilidade Privado. Quando o conteúdo e os preços estiverem prontos, passe-os para Público.
Inscrição prioritária na edição seguinte de um curso
Ponha a nova edição em Apenas por link e envie o link aos clientes que estão a terminar a edição atual, para que garantam o lugar antes dos restantes. Quando quiser abrir os lugares que sobram a todos, passe o curso para Público.
Remover temporariamente uma oferta
Em vez de apagar uma aula ou cancelar sessões, ponha-a em Privado. Pode recuperá-la mais tarde sem perder dados.
FAQ
Mudar a visibilidade apaga reservas ou pagamentos?
Não. A visibilidade só define onde a aula, o curso ou o evento aparece e quem o pode reservar. Todas as reservas, pagamentos e histórico permanecem inalterados.
Posso continuar a inscrever clientes numa aula ou num curso privado?
Sim. Na administração continua a vê-los e a geri-los normalmente, incluindo adicionar clientes com Adicionar participante. O mesmo se aplica à visibilidade Apenas por link.
Posso pôr um evento ou workshop em Privado?
Não. Nos eventos e workshops só pode escolher entre Público e Apenas por link. Um evento em Apenas por link continua reservável por quem tenha o link direto, por isso, se não quiser reservas, não partilhe o link.
Posso mudar a visibilidade de uma aula ou de um curso que já terminou?
Sim. Uma aula ou um curso que terminou continua na sua administração e só é possível alterar a visibilidade. Abra o detalhe e escolha a opção que quiser: estão disponíveis as três.
Uma aula nova não aparece no horário público. O que devo verificar?
Se os clientes não veem uma aula que criou, verifique estas definições:
Rascunho — se o detalhe da aula mostrar Esta aula é um rascunho. Não está visível publicamente., clique em Publicar.
Visibilidade — em Definições avançadas de reserva, confirme que está em Público. Com Apenas por link ou Privado, a aula não aparece no horário público.
O que mostrar na página pública — em Definições › Página do horário, no separador Horário público, escolha Aulas de grupo ou Ambas. Se escolher apenas Marcações, a sua página pública não mostra aulas de grupo.
Nos cursos e eventos, verifique também se não ultrapassam o limite do seu plano. Esses ficam com a etiqueta Acima do limite do plano na administração e os clientes não os veem.