Isto significa que o cliente já encomendou este pacote uma vez e o pedido continua a aguardar pagamento. Pode consultar o estado do pedido na secção Gestão de pedidos.
Funciona como uma proteção para evitar pedidos duplicados sem pagamento. Até que o pedido anterior seja pago ou cancelado, o cliente não pode voltar a comprar o mesmo pacote.
No entanto, o cliente pode comprar um pacote diferente.